"Eenvoudig en snel"

Eenvoudig en snel

"Gordijnen uitgezocht"

Gordijnen uitgezocht! Thuis de juiste maten opgemeten met de handige kwantum tool! En in de winkel heel fijn geholpen en veel keus in gordijn stoffen/kleuren en motieven!

"fantastisch"

Ten eerste is het personeel fantastisch zijn altijd vriendelijk
Ik heb een maand geleden jaloezieën gekocht ook nog met hoge korting en ze zijn van super kwaliteit be er enorm blij mee

"Service in de winkel is echt prima-…"

Service in de winkel is echt prima- vriendelijk personeel.
Beantwoorden mails- ook in drukke tijden- kan echt beter. Totaal nergens op reageren vind ik niet kunnen.

"Klanten onvriendelijk "

Ik heb een inmeting aangevraagd voor vinyl. De medewerker in de winkel gaf aan dat de stoffering en plaatsing binnen 2 tot 3 weken na de inmeting konden plaatsvinden. Voor de inmeting heb ik €40 betaald.

Tijdens de inmeting werd mij echter verteld dat de levering en stoffering pas over 6 maanden kunnen plaatsvinden. Dit is in strijd met de informatie die ik in de winkel heb ontvangen. Hierdoor heb ik mijn tijd en geld verspild vanwege de slechte communicatie vanuit kwantum kant.

Ik heb dit aangegeven bij een medewerker, maar deze reageerde onvriendelijk en gaf aan dat het probleem ligt bij de communicatie, specifiek vanwege de taal. Dus onzin.

"advies op maat "

Hi kwantum,

Mijn ervaring met uw collega Iris heb ik als zeer prettig ervaren. Naast haar klantvriendelijkheid ook zeer deskundig advies mogen ontvangen. Dit heeft uiteindelijk gelijk naar een mooi resultaat voor de ramen in mijn woonkamer!

Groetjes Rik

"Altijd iets te vinden "

Leuke producten in de aanbieding van mooie en fijne kwaliteit besteld!

"Ik ben vriendelijk geholpen en was stil…"

Ik ben vriendelijk geholpen en was stil in de winkel dus liep lekker vlot

"Afspraak voor meten van rolgordijnen…"

Afspraak voor meten van rolgordijnen gemaakt. Bevestiging via sms, medewerker is onderweg via sms, tijdstip tussen 12-18. Vrij genomen…. Nooit een medewerker gezien! Erg slecht!

"Nooit meer Kwantum"

Alles ging mis wat er maar mis kan gaan, nooit meer naar Kwantum, ze komen niet opdagen om de vloer in de slaapkamers te leggen, volgende afspraak is pas over 2 weken, waar moeten wij nu slapen? en helemaal geen bericht van waarom niemand is gekomen? Met 3 telefoons 30 minuten naar Kwantum gebeld, niemand pakt de telefoon op