"Sehr enttäuschend "

Ich habe einen Blumenstrauß für meine Mutter zu Nikolaus bestellt. Die zwei Sterne gebe ich für eine Blitzlieferung, obwohl ich erst am 5.12 bestellt habe war der Strauß pünktlich an Nikolaus da.
Das ist leider auch alles .Der Strauß selbst hat mit dem hübschen Bild leider nichts gemein. Lieblos zusamengebunden, Blumen nicht wirklich frisch. Habe zum ersten Mal hier bestellt. War auch mein letztes Mal. Seit Jahren bei der Konkurrenz zufrieden gewesen. Wollte nur einfach mal was anderes probieren, zudem sind die Sträuße auf den Fotos auch echt mega. Leider nur da! Schade

"Das Geburtstagskind bekam das falsche…"

Das Geburtstagskind bekam das falsche Blumenstrauß und ausserdem die Blumen waren durch gebrochen.
Das war für mich das erste und letzte Mal das ich ihre Dienste nütze.
Wer da bestellt muss nicht wundern über die schlechte Qualität

"Katastrophe "

Meine Bestellung hatte nahezu eine Woche Vorlaufzeit, daher kann von 95% Trefferquote für den Folgetag kann nun wirklich nicht die Rede sein.

Auf meine Kritik zu letzten Bestellung (DE21250572), daß die Blumen nach nur 3 Tagen welk waren wurde nicht reagiert - was ich sehr schwach fand.
Tickets blieben unbeantwortet (962966).
Immerhin ein Blumenstrauß für nahezu 57 Euro.

Wo bleibt da die Realisierung des vollmundigen Frischeversprechens für 7 Tage?

Was aber immer funktioniert ist die Bitte um eine gute Bewertung.

Im Qualitätsmanagement von Euroflorist ist also wirklich "reichlich Luft nach oben"!

In Anbetracht von (vorkassig!) geleisteten nahe zu 120 Euro für 2 Bestellungen: 1 x schwache Qualität und 1 x schlicht bislang gar nicht da kann ich leider nur feststellen, daß das Angebot eines geringen Nachlasses für eine nächste, dritte Bestellung wirklich absolut unzureichend ist.

Ich, als Geschäftsreisender, schicke meiner Frau zu Hause solche Blumensträuße, um sie zu trösten für meine beruflichen Abwesenheiten. Um so trauriger, wenn das dann nicht klappt. Das macht Menschen dann sehr traurig, und der Schaden ist weit größer als die Freude über den Strauß. Für Euroflorist mag das nur ein Bestelljob sein - für die Menschen, die verschicken, bzw. empfangen, hat das oft eine weit größere Bedeutung - sonst wäre dieses Geschäftsfeld nämlich schlicht überflüssig.

Noch einmal zum angebotenen Nachlaß: Bitte lassen Sie sich etwas anderes einfallen, ein geringer Nachlaß auf die nächste Bestellung (ob das dann klappt???) erweckt hier nur den schalen Geschmack, daß Euroflorist sich lediglich den nächsten Auftrag sichern will.

Formaljuristisch: Schon die erste Lieferung sollte der handwerklichen Gewährleistung unterliegen (und auch Ihrem Frischeversprechen) und solte daher unbürokratisch und problemlos durch eine Neulieferung ersetzt werden. Ganz nebenbei gehört es sich einfach so, das wäre ein guter Ton. Bei der zweiten Lieferung kann man ja noch gar nichts sagen, weil bislang, außer meiner Zahlung an Sie, ja schlicht noch gar nichts funktioniert hat.

In Erwartung einer Antwort...

Jetzt gerade ist die Lieferung des zweiten Straußes erfolgt: Totaler Schrott - diesen Strauß kann man nur noch dekorativ in den Mülleimer stellen. Auf meine höfliche Beschwerde (siehe oben) von heute Morgen hat bis zum Nachmittag niemand reagiert.

"Der bestellte Blumenstrauß entspricht…"

Der bestellte Blumenstrauß entspricht keineswegs den von Euroflorist angegebenen Bildern. Ich bin maßlos enttäuscht.
Bisher habe ich in meinem Leben noch nicht mehr als 5 Rezensionen geschrieben, aber hier war es mir definitiv wichtig meinen Frust loszuwerden.

"Margariten Statt Rosen "

Ich habe einen Rosenstrauß für über 65€ gekauft. Geliefert wurde ein günstiger Margaritenstrauß. Das geht gar nicht, Zumal der Anlass ein für mich sehr wichtiger war. Ich habe auch keine Bestätigungsmail bekommen und musste bangen, dass der Strauß nicht pünktlich ankommt. Wenigstens wurde pünktlich geliefert. Nicht zu empfehlen.

"Überraschung ruiniert"

Lieferung 3 Tage verzögert und die Blumen in einem desolaten Zustand. Nie wieder!

"Blumensträuße zum verschenken eher enttäuschend."

Blumenstrauß
Ich hatte die !größte! Variante (L) eines Blumenstraußes bestellt und soweit war auch die Zustellung bzw. Auslieferung ganz ordentlich. Alles andere war von enttäuschender Qualität! Fand den Strauß für den Preis etwas mickrig (zwischen klein und mittel) und das schlimmste alles andere als Ähnlichkeiten mit der Abbildung. Absolute eine Dreistigkeit und Enttäuschung...Werde dort sicherlich nicht mehr kaufen!!

"very bad customer service and they…"

very bad customer service and they didn't send it on i selected day. My order still looking on parcel van and i don't know why they don't drop the order

"Schwer enttäuscht"

Blumen sehen total anders aus als auf dem Prospektfoto. Strauss ist viel kleiner, sehr kleine Blüten, auch noch nach 2 Tagen. Ich bin schwer enttäuscht, ebenso wie die Empfängerin.
Nach 3 Tagen hängen die Blüten.

"Mickriger Strauß zum XL-Preis!"

Ich hatte einen XL-Strauß bestellt.
Abgesehen davon, dass zahlreiche auf der Abbildung gezeigte Blumen überhaupt nicht vorhanden waren, war der Strauß für den Preis von über 40 € unverschämt mickrig. Da bekomme ich an jeder Tankstelle für die Hälfte erheblich mehr.
Auf meine Beschwerde hin erhielt ich - wie großzügig - einen 20 % Rabatt für die nächste Bestellung. Eine solche wird es bei diesem Laden definitiv NIE WIEDER geben.