"Blumenstrauß ist bis heute nicht…"

Blumenstrauß ist bis heute nicht angekommen. Sollte vor drei Tagen geliefert werden

"Nie wieder..."

Ich habe einen großen Blumenstrauß zum Muttertag bestellt.
Der bestellte Strauß hatte nur wenig mit dem im Internet gezeigten Strauß gemeinsam. Dazu war der Strauß von der Größe eher klein bis maximal mittelgroß.

Zitat aus den FAQ's: "Bei Blumensträußen, die von Floristen gebunden werden, dient das Foto als Inspiration. Der Florist wird immer sein Bestes tun, um den Strauß so identisch wie möglich zu gestalten. Es kann vorkommen, dass ein Florist eine bestimmte Blumensorte nicht auf Lager hat. In diesem Fall wird der Florist das Produkt auf der Grundlage von frischen Schnittblumen anpassen. Der Wert des Straußes bleibt in jedem Fall gleich."

Dieser Strauß hatte definitiv nicht, den gleichen Wert. Es wurden einfach Schnittblumen weg gelassen und durch Grünzeug ersetzt.

Eine bodenlose Frechheit, wenn man bedenkt, dass der Strauß 45€ gekostet hat und dieser definitiv weniger Schnittblumen enthält, als auf dem Foto ungefähr angezeigt wird.

Als ich mich an den Kundenservice gewendet habe, bekam ich nur eine standardisierte Antwort mit einem 20% Rabattcode für die nächste Bestellung.
Warum sollte ich nach so einer Enttäuschung und Abzocke dort nochmal bestellen?

Natürlich habe ich dem Kundenservice auch Fotos von den Blumen geschickt.

Das war die Antwort darauf:

Nach sorgfältiger Analyse des Fotos und der Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, haben wir festgestellt, dass der vom Floristen gelieferte Strauß angemessen bewertet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Größe des Straußes je nach Saison, schwankenden Einkaufspreisen und Verfügbarkeit leicht von dem auf den Bildern gezeigten Produkt abweichen kann.

Der Strauß ist definitiv nicht angemessen bewertet.
Schade, dass man hier keine Bilder veröffentlichen kann.

Ich habe daraus gelernt und werde nie wieder Blumen online bestellen.

"Rechtzeitig bestellt"

Rechtzeitig bestellt, sofort bezahlt...erst heute bekommen und die Blumen sehen leider nicht mehr so gut aus 👎🏼 Samstag sollten sie kommen, bin enttäuscht, habe sonst gute Erfahrungen gemacht, da ich aus dem Ausland bestelle!

"Strauß zum Muttertag ungenügend"

Ich habe einen Strauß zum Muttertag bestellt. Er sollte bereits am Vortag ankommen. Würde aber erst am nächsten Montag geliefert. Er war zum Teil verwelkt, matschig, es fehlten Blumen, denn ich hatte den großen Strauß bestellt, geliefert wurde von der Anzahl der Blumen nur der mittlere. Es sollte extra ein Muttertagszuschlag gezahlt werden, damit er pünktlich ankommt. Ich habe mir Fotos der Blumen schicken lassen und der hat nichts mit dem auf dem Bild im Internet zu tun. Ich bin sehr enttäuscht und werde dort nie wieder bestellen.

"Late delivery for Mothers day "

I ordered the flowers on Friday m9rning and they were not delivered until today at 2.30 pm The bouquet was a disgrace and a total waste of money I shall never use your services again, nor will I recommend your company.

"Nicht fristgerechte Lieferung"

Terminlieferung für zweckbezogenen Blumenstrauß (incl. Grußkarte und gratis Schokolade) 4 Tage im Voraus bestellt und bezahlt. Leider wurde dieser nicht wie abgemacht via lokalem Floristen gebracht sondern gerade einmal 1 Tag vor Lieferdatum via DHL losgeschickt. Selbstverständlich kam der Strauß an terminlich festgelegtem Tag NICHT an. D.h. Vertag nicht erfüllt. Auf mehrmaligem Rücktritt laut §323 (2) BGB per E-Mail wurde ignorant reagiert. Rückzahlung lediglich dank PayPal möglich, da vom Händler der Rücktritt beharrlich übergangen wird. FAZIT: wer eine termingerechte Lieferung möchte sollte von diesem Händler die Finger lassen!

"I ordered flowers for Mother’s Day"

I ordered flowers for Mother’s Day. They didn’t look like on the pictures and the colors didn’t match at all. We are very dissatisfied and in my opinion it is fraud. Don’t order here!

"Finger weg von diesem Lieferanten!"

Finger weg von diesem Lieferanten!

Meine Tochter wollte mir zum Muttertag eine Freude bereiten und mich mit einem Blumenstrauß überraschen. Euroflorist wirbt auf seiner Homepage damit, pünktlich zum Muttertag die Blumen zuzustellen. In einem Nebensatz stand, dass eventuell 1 Tag vor dem besagten Tag ausgeliefert werden könnte. Als dann die Bestellbestätigung bei ihr einging, kam ein weiterer Hinweis, dass es möglich sein kann, dass sich die Lieferung sogar um 1-2 Tage verzögern kann. In dem Glauben und der Hoffnung, dass dies nicht passiert und bisher bei anderen Anbietern auch immer geklappt hat mit der pünktlichen Zustellung, wurde sie von Euroflorist total enttäuscht. Ein heutiger Anruf beim Kundenservice ergab außer „es tut uns leid, wir können ihren Unmut verstehen“ keinerlei Entgegenkommen.
Der Strauß, der nun heute geliefert wurde, ist sehr spärlich, viel grünes Beiwerk, zwei Blüten haben bereits gelbe Blätter. Kein Wunder auch, wenn dieser schon so viele Tage unterwegs war.
Ich kann diesen Händler nicht empfehlen: keine Termineinhaltung, mickerige Sträuße!

Nachtrag: 2 Tage später waren 2 Blüten von den insg. 6 verblüht.

"Absolut enttäuschend"

Absolut enttäuschend. Der Strauß zum Muttertag wurde bereits am Freitag den 10.05.24 geliefert, obwohl der 12.05. als Liefertermin in der Auftragsbestätigung bestätigt war und sah nicht annähernd so aus , wie auf der Abbildung. Hinzu kam, dass die Blumen einzeln und nicht als Strauß gebunden und teilweise verwelkt waren. Nie wieder .

"2 Sträuße bestellt....( 1Feiertag plus…"

2 Sträuße bestellt....( 1Feiertag plus 2 Werktage dazwischen) einer kam bisher an. Die Rosen sind teilweise bereits braun gewesen. Man bot 20% Nachlass bei der nächsten Bestellung an. Ich habe noch nicht mal die erste vollständig erhalten! Unverschämt! Geld sehe ich offenbar wie den 2 Strauß nicht wieder. Lasst die Finger davon!