"das hotel ist wirklich sehr zu empfehlen"

für familien oder zu zweit ist das hotel wirklich sehr zu empfehlen.die zimmer waren sehr schön und sauber ,es wurde jeden tag aufgeräumt und die handtücher gewechselt.das essen war immer lecker und es stand reichlich zur auswahl.das personal war flink und sehr freundlich das einzig negative war das handynetz aber dafür konnte ja das hotel nichts

"der Sommerurlaub kann kommen"

Endlich habe ich einen günstigen Mallorca Urlaub für die ganze Familie
gefunden. Es ist ein klasse Hotel, wir freuen uns schon sehr darauf.
Der Preis war wirklich in Ordnung.

"Durch gute Beratung zu einem guten Urlaub, Danke"

Telefonische Auskunft sehr gut, die Abwickelung perfekt.
Die Warteschleifen bis zur Auskunft oft schwierig.

"Meine erste Erfahrung mit Travel 24.com war sehr gut"

Ich habe mich das erste mal an den Pc gesetzt um eine Reise zu buchen und bin nicht enttäuscht worden.Gute Menue-Führung,rechtzeitige Benachrichtigung per E-Mails von Berlin nach Malloca.24 Stunden vor meiner Rückreise nach Berlin waren allerdings die angekündigten Abholzeiten nicht vor Ort.Der Ordner, der in den Hotels zur Verfügung gestellt werden sollte ,war nicht vorhanden.Das Hotelpersonal war aber sehr hilfsbereit und wählte die angegebene Notfall -Telefonnummer und es konnte der Transfer organisiert werden.

"Weihnachtsurlaub"

Die Buchung hat von A bis Z geklappt

"Urlaub einfach buchen"

Einfach und problemlos. Nette Kommunikation und Abwicklung.

"Abzocke über Rücktrittsversicherung, sehr schlechte Reklamationsbearbeitung"

Vor einiger Zeit habe ich über Travel24 eine Reise gebucht. Eine Buchung ohe zusätzliche Reiserücktritsversicherung.
Nach einigen Tagen bekam ich einen Anruf über ein abgeblich super Angebot von Travel24 über eine Reiserücktrittsversicherung der Ergo. Sehr aufdringlich wurde über den Sinn dieser Versicherung erläutert. 39 €, ganze Familie ein Jahr abgesichert. Allerdings wurde nicht alles erwähnt. Ich war damit einverstanden, dass mir diese Versicherung zur Ansicht per email zugesendet wird. Da gilt ja die 14tägige Widerspruchsfrist. In den nächsten Tagen kam kein email, also war für mich die Sache erledigt. Erstaut war ich, dass mir plötzlich nach 14 Tagen 39 € abgebucht wurden. Travel 24 erklärte mir, dass unmittelbar nach dem Gespräch die Unterlagen per mail zugesendet worden sind. Angeblich an meine email-Adresse. Und dann in der Antwort noch der Zusatz, dass die 14 tägige Widerspruchsfrist abgelaufen sei und die mail sicher in meinem SPAM Ordner gelandet sei. Ist sie aber nicht. Ich ahbe mir dann nochmal die Unterlagen angefordert und musste feststellen, dass die Versicherung auch noch auch noch auf 1.000 € gedeckelt ist. Ich habe dann versucht, über Kulanz den Vertrag zu löschen. Aber darauf ist man bei Travel 24 nicht eingegangen. Nur Standardemails als Antwort. Travel24 verliert liebe Kunden, als mit Ihnenm eine Lösung zu finden. Wenn man mich fragt, Vorsicht hier läuft etwas zum Nachteil des Kunden!!!!