"Snabbt och bra"

Snabbt och bra, trevliga handläggare.

"Ibland blir det fel"

Jag har tydligt angivit adressen för leveranser till min beställning. Eftersom det är viktigt att jag får mina varor som dessutom är betalda gör jag en koll med min leverantör, Lomax.
Det visar sig att allt utom två lådor har returnerats eftersom de levererats till ett ombud ( någon lakritscentralen) vilket var helt mot de anvisningar som jag gjort i min beställning. Jag som beställare får ingen information om returnering av leveranser.
Jag har nu ägnat mycket tid på telefonsamtal med Lomax och det var en positiv upplevelse eftersom de gick till botten med orsakerna till varför så har skett. Felet låg hos Lomax anlitade underleverantör, Post Nord. Vi hoppas att Post Nord tar till sig av informationen och att rutinerna fungerar bättre framgent. Bra att Lomax intresserade sig för orsakerna. Det är så som förbättringar skapas.

Hälsningar
Göran Zaar
TIFU AB

"Produkten var omonterad"

Produkten var omonterad. Dålig instruktion hur den ska monteras.

"Enkelt och fungerade bra!"

Enkelt och fungerade bra!

"Mycket bra bemötande och trevliga…"

Mycket bra bemötande och trevliga samtal jag fick av hon som var på kundtjänst. Bra service minded.

"Snabb leverans och bra pris."

Snabb leverans och bra pris.

"Perfekt service"

Perfekt service! Älskade gåvan, tack😊

"Bra priser och trevligt med bonussystem"

Bra priser och trevligt upplägg med premier och kvartalsbonus!
Enda nackdelen är att det oftast tar 2-3 dagar innan leverans vilket är lång tid om man är i akut behov av det man beställt.

"Bra priser & snabb leverans"

Bra priser & snabb leverans

"Första men inte sista beställningen"

Första men inte sista beställningen, enkelt och smidigt även att jag beställde fel vara så löste Lomax detta utan problem.

Handlar snart igen