"Attention ,"

Attention ,
Entreprise pas du tout sérieuse pour rester poli!
Livraison non effectuée sous prétexte que le camion ne peut circuler malgré les avertissements!
Remboursement amputé de120 euros pour une livraison fantôme de plus de 500 euros ! Arnaque totale
Faites attention à vous, le service commercial et inexistant .
La direction ne réponds pas.
A fuir !!
Madame Billard!

"Très mauvaise expérience!"

Très mauvaise expérience!
Ayant précisé que la livraison se faisait dans un chemin, la livraison s'est faite en 19 .t donc impossible.
le chauffeur est reparti et aucune solution adaptée n'a été trouvée.(Livraison des palettes à 100 mettre de chez moi et je me débrouille !!!) J'ai donc payé 516 euros pour 3 m3 . on m'a rembourse 396 euros. une honte. malgré mes nombreux mails
J'ai demandé à multiple reprises les coordonnées de la direction mais il reste silencieux sur ce sujet! étrange !!! ce genre d'agissement commercial et une honte! mon avi est que cette entreprise n'est soit pas sérieuse, soit les commerciaux ne sont pas professionnels !
je vous conseille donc de fuir cette entreprise sachant que le prix au m3 est déjà au dessus du marché!

"Suite à l'achat d'une palette de bûches…"

Suite à l'achat d'une palette de bûches condensées, je me suis aperçu qu'une vingtaine de paquets de bûches pleine
d'eau étaient cachés à l'intérieur . Les bûches sont inutilisables car en miettes et sont tellement gorgées d'eau que le plastique qui les entoure, a éclaté aussi. Il y a de la sciure de bois partout. Comme elles ne respectent plus le taux d'humidité, les brûlées revient à utiliser du bois mouillé. Et je ne parle pas du transporteur !!!

"Le livreur n'était pas équipé et a…"

Le livreur n'était pas équipé et a déposé la palette devant mon portail.... je ne pouvais meme pas rentrer ma voiture pour m'occuper de bouger la palette (1 tonne).
j'ai eu le service client au telephone qui 'mont assuré pouvoir trouver une solution mais pas de nouvelle depuis, encaissement fait et aucune solution trouvée.

"Satisfait des bûches compressées"

Le bois brûle bien, se sépare bien et s'allume facilement. Le produit est vraiment très bien. L'emballage en carton est bien et avec des cerclages plastique qui permettent d'éviter le scotch.

"Mauvaise qualité"

Méfiant de nature, j'ai essayé avec 2 paquets de buches densifiées de jour et 1 paquets de buches densifiées longues durées. Quelle déception! C'est de la mauvaise qualité. Certes ça brule mais vite en laissant de la suie et une odeur! Quant aux longues durées. Elles brulent plus vite! Bref, très mauvaise expérience. Passez votre chemin!

"Commande passer a fuir une palette de…"

Commande passer a fuir une palette de bois compressé humide bien sûr ils sont dans le déni complet

"Ça ne brûle pas"

Ça ne brûle pas. Ça se consume mais ça ne brûle pas. Ça fait 20 ans que je me chauffe au bois et j'ai jamais vu ça. À éviter.

"Parfait"

Délai de livraison respecté. Client depuis 3 ans, je le reste. Les buches sont de bonne qualité. Autre avantage : la possibilité de payer 3 fois sans frais. Cette année j'ai eu une belle remise en ayant acheté cet été. Je recommande ce marchand.

"Un service impeccable "

La livraison a été effectué par deux personnes sympathiques et professionnels. Le bois compressé brûle bien. Je suis tout à fait satisfait.