"Falke har produceret en meget smuk…"

Falke har produceret en meget smuk marmorplade til mig. Det viste sig at de havde læst forkert på tegningen og fået skåret pladen lidt for bred. Jeg måtte en tur forbi med pladen, hvor de skar den mens jeg ventede.
Alt i alt en meget fin oplevelse at handle med Falke.

"Jeg har købt mine granitplader til mit…"

Jeg har købt mine granitplader til mit køkken hos Falke Granit og det var en fornøjelse fra først til sidst
Topprofessionelle opmålere som kom og tog mål til mit køkken og da pladerne kom passede de perfekt
Kan kun videregive mine allerbedste anbefalinger

"En fantastisk verden af sten"

Jeg har flere gange købt hos Falke Granit. Faktisk 6 - 7 gange. Jeg er vild med stedet. Alt hvad jeg har fået er super. Måske har det taget lidt ekstra tid, men altid har det været godt og udvalget er bare fantastisk. De ansatte ved, hvad de taler om og med så mange specielle produkter og sikkert også specielle ønsker fra kunderne, så er det bare fint, at de kan styre det så godt.

"Absolut den dårligste oplevelse ever"

Absolut den dårligste oplevelse ever, de lovede mig mit produkt færdigt flere gange i 3 uger, Men intet skete, Ingen tager ansvar og vender tilbage, eller besvarede mine henvendelser. Uprofessionel opførsel hele vejen igennem.

Jacob

"MIn mand og jeg har i forb"

MIn mand og jeg har i forb. med nyt køkken, bestilt og modtaget granitbordplade fra Falke, og det forløb har vi ikke noget at udsætte på, der overholdte de både tider og besvarede mails med det samme. Men desværre flækker vores bordplade efter 8 dage, og iflg. købeloven, skal Falke erstatte den, uden omkostninger for os, det tog os lige 1 måned med mailen frem og tilbage, før de erkendte at de skulle dette, og så begyndte tovtrækkeriet, og vi har måtte vente over 4 mdr. før vi endelig fik vores bordplade, og til dags dato, har vi STADIG IKKE fået foretaget den varmetest af de andre bordplader, som vi har bedt om flere gange siden 29. oktober 2018, og som andre også skriver, ja så svare de ikke på de mails man sender, før man ringer til dem og rykker for svar, og hele tiden bliver tiden trukket. Så alt i alt er jeg ikke særlig tilfreds med Falke, og jeg kunne ihvertfald ikke finde på at købe noget hos dem igen.

"Min kone og jeg købte en sort silestone…"

Min kone og jeg købte en sort silestone plade til vores badeværelse. Allerede fra første dag havde vi en god dialog med sælgeren.
Og på de 3 få dage som det tog dem at skære vores plade. Fik vi mere en rigeligt med informationer blandt andet om hvornår pladen skulle produceres. En tegning på pladen som den skulle skæres og som vi som kunde skulle bekræfte. Et meget grundigt arbejde fra start til slut.

Det er hvertfald ikke sidste gang at vi køber igennem falke granit.

"FalkeGranit var super hurtige til at…"

FalkeGranit var super hurtige til at give tilbud på en køkkenbordplade Tilbuddet var rigtig skarpt og processen rigtig god.

Jeg kan kun anbefale falkegranit tak for hjælpen og den fine bordplade

VH Erling Nielsen

"Hold jer langt væk!"

Frygteligt firma. Hvis man kunne give 0 stjerner havde de fået det. da vi ikke orker at bruge mere tid på dem og har afsluttet vores samarbejde med dem bliver det en kort opsummering.

- dårlig kunde service
- manglende kommunikation
- overholder ikke aftaler
- overholder ikke deadlines
- vender ikke tilbage
- råber ad deres kunder når de stiller sig utilfredse over forløbet
- undlader vigtig informationer vedr. Den plade man køber
- manglende ordrebekræftelse selv efter 1,5 mdr. Og 12 rykker fra os som kunde
- hvis man skal kommunikere med dem må man stille sig fysisk op i butikken
- De tager alt for mange ordre ind og har ikke den tid de lover

Godt råd: hold jer langt væk fra det firma! Frygtelig oplevelse fra start til slut og har snakket med flere efterfølgende som har haft samme forløb eller ligne.

"Tak til Martin Møller"

Lige fra min første henvendelse til Falke Granit til levering af varen, har det bare kørt uden problemer. Jeg har fået en SUPER og professionel behandling af Martin Møller, som har medført, at jeg har fået en vare som jeg er SUPER glad for. Mine bedste anbefalinger til Falke Granit og vil helt klart gøre brug af firmaet igen, hvis jeg skal købe en være som de udbyder.

"Tak for for god og professionel…"

Tak for for god og professionel rådgivning
Peter
Stutsborg