"Perfekt"

Bestilte en skoletaske søndag d. 13/12. Tasken blev leveret mandag d. 14/12 - fint indpakket og klar til at lægge under juletræet. Bedre kan det vist ikke gøres!

"Manglende indpakning"

Min første anmeldelse var: Jeg valgte at købe gaver via kaza.dk, idet de kunne leveres indpakket i julepapir. De kom inden for det aftalte tidspunkt, men da de kom, var de ikke indpakket :-( Meget irriterende

Men inden for 15 minutter blev der reageret på dette fra KAZA. Flot service :-)

"Super hurtig levering."

Bestilte en taske, der hurtigt derefter blev leveret, endda pakket ind i juleindpakning.

"Super hurtig levering"

Super hurtig levering. Bestilte i mandags, og pakken kunne hentes i GLS shop i dag, onsdag.

"Super god service..."

Jeg havde fået lagt en kuffert til side i Kaza i KBH. Jeg blev forhindret i selv at hente den, så en sød pige derinde fra undersøgte det og fik i stedet lagt den op via deres website, så jeg så kunne købe den der og få sendt hjem. Jeg var nogle gange i dialog med Maria fra deres kundeservice, som sørgede for det hele spillede og dagen efter den var lagt på og jeg havde bestilt, stod den hjemme hos mig.

Fantastik god kundeservice og meget søde og høflige medarbejdere hos Kaza.

Tusind tak, det er ikke sidste gang jeg handler her.

Mvh Nina

"Netbutik - Top Service."

Jeg afgav en ordre på en række varer under deres udsalg.
I dag modtog jeg en sød mail fra deres kundeservice, hvor de beklagede at de ikke kunne sende den ene vare pga. en optællingsfejl i deres lager. Varen var simpelthen udsolgt. De spurgte pænt om jeg stadig ville have resten af min ordre.
Jeg fandt en anden vare på deres hjemmeside, der var lidt dyrere og spurgte om de ikke kunne smide den i pakken i stedet og vedlægge girokort på differencen.
Fik sødt svar kort efter , at de ville sende pakken i dag og vedlægge den nye vare - og differencen skulle jeg ikke betale.
Det er GOD SERVICE! Tak for det, Kaza.

"Udemærket"

Intet at sætte en finger på, kan anbefales. Og et kæmpe plus er samarbejdet med Club Matas! :)

"Ingen service"

Var inde i Kaza i Næstved i ca 15 min.vi var de eneste kunder i butikken og ekspedienten havde mere travl med at sludre privat med et bud en at sælge tasker. Vi skulle have en skoletaske en håndtaske og en rygsæk til en ca værdi af 2-3000kr

"Super - og så opsparer man Club Matas-point på købet"

Nemt at bestille og fin leveringstid. Bare så super cool, at man samtidig opsparer point på sin Matas-konto.

"Hurtigt og smertefrit"

Købte en taske hos Kaza, men jeg kunne ikke lide taskens farve. Læste hurtigt, hvordan man returnerede og blev til min store overraskelse opmærksom på, at der var gratis returfragt. Der var en kort og klar forklaring på, hvordan man skulle gøre. Jeg synes, at det er en flot service, og pengene havde jeg på min konto to dage efter, at de havde modtaget den. Jeg vil bestemt handle hos Kaza igen.
Vh
Anne Marie