"Geweldige backoffice medewerker!"

Nou... die Diana van Jellow! ☀️ En sowieso de hele service van Jellow. Helemaal geweldig! Ik meldde een probleem van het niet goed terug kunnen lezen van tekst op de site van Jellow. Wat evengoed aan mijn computer of mijn gebruik kon liggen. Maar Diana heeft zich er direct op gestort en alles uit de kast gehaald om dit probleem te verhelpen. Ze bleef telkens mailen, ook al had ik me er al een beetje bij neergelegd. Door haar vasthoudendheid en tips is het probleem nu verholpen. Een hele dikke duim omhoog! 👍🏼

"Goede service en after sales"

Goede service en after sales

De advertentie en het bereiken van de freelancer word door Jellow gedaan, waardoor je zelf alleen de juiste freelancer hoeft uit te zoeken.
Goede begeleiding, goed bereikbaar, reageren snel en veel contactmomenten.

"mooie opdrachten van interessante opdrachtgevers"

Via Jellow ben ik al meerder keren uitgenodigd voor mooie opdrachten van interessante opdrachtgevers. Ik vind het een prettige manier van werken en ben benieuwd naar en hoop op een toekomstige samenwerking via dit platform

"Go Go Jellow!"

Samen met het Customer Succes Team van Jellow zijn we vanuit excap de uitdaging aangegaan: het verbeteren van de klantbeleving bij Jellow. Zowel vanuit het perspectief van de opdrachtgever als die van de freelancer.

Geen makkelijke klus, want we begrepen al snel dat klantbeleving al hoog in het vaandel staat bij Jellow. De ambitie was dus hoog! We zijn bestaande opdrachtgevers én freelancers gaan interviewen en vanuit de inzichten uit die interviews worden inmiddels de eerste verbeteringen zichtbaar.

Maar los van dit...

Jellow is jong, enthousiast en ambitieus bedrijf. Medewerkers die er gaan werken stromen veelal door vanuit de studie (bijbaan of stage) naar een volwaardige baan. Zij zijn kritisch, zelfbewust en vooral heel leuk om mee te werken.

Go go Jellow!

Michiel (van excap ;-)

"Veel gedoe"

Ik ben blij met het resultaat (goede kandidaat), maar vind de samenwerking met jullie eerlijk gezegd best veel gedoe. Veel telefoon, veel gedoe (inclusief de derde reminder van deze review). Ik heb een volle agenda en dit leidt me af. Voegt ook geen waarde toe aan mij als klant. Het komt over alsof jullie zeker willen stellen dat jullie je geld binnen krijgen. Snap ik, maar dit is te hijgerig. En drempel om volgende keer weer met Jellow samen te werken.

"Goed aanbod, snel contact, tussenpartij omslachtig"

Contact met Jellow gaat altijd snel, aanbod is meestal goed en sluit goed aan op mijn profiel.

De eerste keer via Jellow werken was wel wat omslachtig omdat er een tussenpartij tussenzit. Hierdoor gaat het tekenen van het contract en het goedkeuren van uren langzamer dan dat ik normaal rechtstreeks met een opdrachtgever schakel. Dit ligt ook deels aan de opdrachtgever maar de extra partij die er bij betrokken is (jellow) helpt hierbij niet om het proces sneller te laten gaan omdat je met meer mensen moet schakelen.

Het liefst werk ik niet via een tussenpartij maar direct met de opdrachtgever. Helaas kom je dit beide tegen bij Jellow en ligt die keus niet bij de freelancer en zie je in eerste instantie ook niet om wat voor soort opdracht het gaat (of ik heb iets gemist).
Ik snap wel waarom, want daar is het verdienmodel van Jellow op gebaseerd.

"Good selection of qualified candidates"

Good selection of qualified candidates, straightforward engagement process. A good experience overall, recommended.

"Eerste keer dat ik met dit platform gewerkt heb"

Eerste keer dat ik met dit platform gewerkt heb. Voor mijn werkgever heb ik een opdracht uitgezet voor een freelancer om op korte termijn in te kunnen zetten. Hoewel het helaas geen positief resultaat opgeleverd heeft voor ons, vind ik het systeem wel positief. Het werkt eenvoudig en de medewerkers van Jellow zijn erg behulpzaam om je te ondersteunen als nieuwe gebruiker. Zal er zeker in de toekomst nog eens gebruik van gaan maken verwacht ik.

"Feedback van first time user."

1. Ik herkende niet dat de cv's in het profiel zijn gelinkt en vroeg info bij kandidaten.
2. ik krijg wel heel veel mails van Yellow

"Mooi platform"

Pro's:
Een platform met een grote bron aan freelancers/ZZP'ers.
Online portaal werkt goed en men werkt op basis van vertrouwen.
Wij hebben inmiddels meerdere opdrachten uitstaan.
Con's:
Wel hebben ze een erg nadrukkelijke aanwezige front office.