"Northmill blir bara bättre var dag"

Så trevlig personal som lockar fram det bästa samtalet varje gång jag är i kontakt med Northmill kontoret

"Fantastisk app och hög sparränta!"

Fantastisk app och hög sparränta!

"Allt gick snabbt och enkelt "

Att allt gick snabbt och smidigt.

"Lockad med en falsk rabattkod"

Blev lockad att skaffa Northmills kort för att få en Foodora-voucher på 200kr. Fick koden direkt, den var "redan använd". Ringde tillbaka, fick svar att jag skulle få ett mail med en ny kod senare.

Fyra dagar går, jag mailar dem gällande detta, inget svar.

Femte dagen ringer jag upp dem, och då medger dem att de har skickat en ogiltig kod och jag skulle få en ny under dagen.

Nu är vi inne på slutet av sjätte dagen, och jag har fortfarande inte hört någonting. Jag tyckte Northmill verkade smidigt först men det här är en intressant punkt gällande hur man blir behandlad som kund.

--

Uppdatering: Har nu blivit kontaktad av Northmill som råkar ha skickat vouchern till fel nummer (en siffra fel), och har därefter vart snabba med kontakt. Uppdaterar därmed mitt betyg såväl.

"Trevligt samtal med kunnig personal"

Trevligt samtal med kunnig personal

"Bara att lyfta på hatten till en mycket…"

Bara att lyfta på hatten till en mycket bra bank! med underbar personal som alltid svarar snabbt när man ringer och gör allt för att på ett enkelt sätt förklara så du förstår 🙂

"Northmill följer inte Riksbankens sänkningar"

Riksbankens fjärde sänkning var 0.5, men Northmills fjärde sänkning är bara 0.25, vilket lurendrejeri mot trogna kunder! Skandal!
Dessutom är de betydligt snabbare på att höja än sänka. Höja gjordes inom 2-3 veckor efter Riksbanken. Sänkningar däremot släpar två månader, av någon outgrundlig anledning kommer deras mail med besked om sänkning inte alls lika fort. Det tar två månader för Northmill att skicka ut det mailet. Så j*vla fult. Jag ångrar att jag flyttade lånet till Northmill, det är ett som är säkert och jag avråder alla jag kan från att använda sig av denna oseriösa aktör.

"Blippa är ofta den enda mojligheten"

Hoppas att blippa-problem försvinner eftersom det är allt oftare den enda möjligheten att betala (alltså ingen möjlighet att stoppa in kortet).

"Snabb och bra service"

Snabb och bra service. Tacksam.

"Northmil Bank är bäst "

Jag var en kund innan och jag vet att ni gör bra jobb korrekt och snabbt
Bra jobbat och tack för hjälpen