"Gebyr for ikke at være kunde i Nordea"

Jeg ophørte med at bruge Nordea som bank for 16-17 år siden, men Nordea valgte dengang ikke at slette mine konti. Ved et tilfælde fandt jeg for nylig ud af at den ene konto 2650-6263912886 er i underskud med ca. 3.400,- kroner, fordi Nordea hæver gebyr som om jeg stadig er kunde. Dette synes jeg er under al kritik. Nordea kunne i det mindste have kontaktet mig og spurgt om jeg ville acceptere gebyret og ellers have slettet mine tidligere konti.

"Nordea smed mig ud efter 20 år - ingen årsag"

Efter været kunde i over 20-30 år modtager jeg denne besked pludseligt.

“ Opsigelse af kundeforhold -
Efter en gennemgang af dit kundeforhold og måden du bruger dine produkter i banken på, er vi blevet
opmærksomme på forhold, som vi ikke ønsker at medvirke til.
Vi opsiger dig derfor som kunde i banken, “

De opsiger mig da de selv ikke er kyndige til deres arbejde simpelthen. Jeg foretog et par udenlandske overførsler hvor jeg indtastede en fejl i valutaen første gang. Efterfølgende gik den igennem. De ringede så og spurgte ind til flere transaktioner “hvorfor har du modtaget 40.000kr og hvor kommer de fra” fx. Jeg skulle nu stå redegøre og behage personen der ringede op om hvorfor jeg havde solgt min bil, hvorfor jeg sendte penge til min moster i udlandet mv. jeg overførte også et stort beløb da jeg fik solgt min bil for at indfri lån på min bil. Altså flere transaktioner som er tydelige og klare. Ugen efter modtager jeg så sådan en chokerende besked om jeg er opsagt uden forklaring eller nogle samtaler. Man er sku bare er nummer og kan opsige en når som helst.

Jeg finder mig en bank hvor der er kommunikation, bliver lyttet til og ikke bare bliver kastet ud som ingenting efter så mange års samarbejde. Nordea har tjent godt på mig i alle disse år, men når man ikke længere optager lån ved dem, udfører transaktioner med større beløb, eller skal stå skoleret for hvad man bruger sine egne penge på, så klandrer deres system ud som kriminel og en ukyndig person trykker så på “opsig” knappen.


—-
Update 8/10-2024 : jeg sendte en klage på Nordeas hjemmeside, og jeg blev kontaktet af Sanne der hjalp mig med at få revurderet min konto og jeg kunne fortsætte min konto.

De personer der skriver her kan intet gøre, andet end at sige “jeg er ked af det du oplever osv.. “

hvad skal jeg bruge det til? En god service er at undersøge for fejl, handle og irettesætte jeres egne fejl, ikke blot gentage en “empatisk” sætning som er uden indhold. I håndterer altså der her trustpilot besvarelser helt forkert.

Håber I kan tage dette med jer og ikke bare være ked af min dårlige oplevelse.

Jeg har løftet scoren, kun fordi Sanne tog handling og fejlen ved Nordea blev korrigeret.

"Vedr skift"

Vedr. skift
Nordea blander en jeg ordner regnskab for sammen med mine private, har jeg valgt at skifte bank. Da jeg er værge for min syge mand er hans ene konto og alle hans
betalingsservice aftaler blevet flyttet
helt efter bogen, men når vi kommer
til mine ting, så er de blevet afmeldt
eller afvist ????
Jeg lod 200 kr stå, for det koster lidt, men da jeg så at de bare havde afvist så flyttede jeg de sidste 200 kr
Jeg vil på intet tidspunkt anbefale Nordea
Hilsen Grete

Jeg har i dag talt med banken og de siger at det er net der har rod i systemet og jeg har i dag mod brev fra betalingsservice, hvor jeg kan se at det er blevet overført til ny bank og at det er blevet betalt
I morgen kan jeg se om det stemmer overens med sandheden
Den 30 september.

"Jeg er også blevet bedt om at betale de…"

Jeg er også blevet bedt om at betale de der 420 eller 480 for Nordeas Min Bank Hverdag eller hvad de nu kalder det. Det virkelig slemmer er, at hvis du går ind på Nordeas hjemmeside og ser på deres reklame for at blive kunde hos Nordea, så oplyses der intet om, at man skal betalte for deres Min Bank Hverdag. Jeg er så tæt på at opsige alle mine aftaler med Nordea.

"Alt som i bare alt!"

Opdate pr 10/10-2024

Kan informere om at jeg har fået den pæneste behandling i Spar
Nord/Total kredit
Jeg har fået hjælp til gældsovertagelse/ omlægning af huslån 💪
Hvor er det bare pinligt for Nordea som ganske enkelt ikk kan regne !!!
Bestemt ikk tak for mange år, gud hvor jeg fortryder jeg ikke er rykket meget før.
Jeg gider ikk spilde min tid på yderligere kontakt til jer - for intet kan ændre hvad jeg syns om jeres bank og rådgivere

Alt som i bare alt!
Jeg har været en trofast kunde siden det gamle Unibank
Jeg har ikke haft et eneste lån i 25 år plus udover mit hus som er købt via kreditforening
Jeg blir skilt og har behov for hjælp til overtagelse af lån og tænker at jeg vil indhente et tilbud i min egen bank da jeg aldrig som i aldrig har bedt om hjælp eller for den sags skyld haft brugt af mine kreditter, men næææ nej
Først er de imødekommende og efterfølgende nærmest giver de mig følelsen af at vores møde er totalt ligegyldigt og trods for god økonomi og opsparing er dette ikke nok
Til mødet gider de ikk rigtig uddybe deres metode og regne på og jeg føler mig til grin.
Jeg må efterfølgende emaile 2 gange og bede om deres udregninger
Ringsted afdeling er bare no go, de sætter så højt rådighedsbeløb som jeg ved ikke hvad - regner udgift med til barn, men sørme ikke indtægt på barn, indberegner ejendomsskatter samt flere andre små regnefejl
Mit budget har været omkring 2 andre banker i forbindelse med tilbud, men Nordea er fuldstændig helt ved siden af.
Jeg har aldrig nogensinde oplevet så fejlagtigt beregning af økonomi, det gør mig virkelig usikker og jeg skal ihvertfald have flyttet bank så snart det er muligt
Hold da op hvor tager i jeres små kunder useriøst - ingen respekt og forståelse til trods for at det er bevist at man i årevis har levet et økonomisk stabilt liv
Nej tak til Nordea

"Der er vel en grund til Nordea ryger…"

Der er vel en grund til Nordea ryger ned af popularitets listen. Det sidste nye tiltag. En ny pris stigning. Nu koster det kr. 480,- om året for at benytte Nordea. For ydelser de i forevejen tjener penge på.
Har nu i ca 40år haft Nordea der i gennem tiden har heddet meget andet. Og har helt sikker ikke været en af dem, de ikke har tjent rigeligt på. Nu gider jeg sku ikke mere.
Vil gå til en internet bank, hvor du ikke bliver flået, af gebyrer og dårlig service. Vil opfordre andre, der sidder med dårlig smag til at gøre det samme.

"Nordea er en arrogant bank"

Nordea er en arrogant bank, der tydeligvis er ligeglad med sine kunder. På trods af at jeg har haft en stabil økonomi og ingen gæld i over 10 år, har jeg oplevet dårlig service og langsom behandling af min sag. Deres manglende engagement og interesse for deres kunder har fået mig til at overveje at skifte bank. Jeg havde forventet mere respekt og opmærksomhed efter så mange års loyalitet.

"Jeg sidder efter flere år som kunde i…"

Jeg sidder efter flere år som kunde i Nordea med en følelse af at være degraderet til et tal i systemet. Der har intet hjælp været at hente i forhold til at overtage et hus/gæld efter en skilsmisse. Har disket op med et utal af mulige løsninger, men har fået nej til alt. Til trods for at jeg solo har betalt alle regninger til tiden i et år. De hæfter sig ved at det er finans tilsynet der kræver et enormt rådighedsbeløb og det kan der ikke ændres ved. Ved kontakt til finanstilsynet oplyser de at tallene KUN er vejledende og ikke krav. Det er bankerne selv der bestemmer.

Har forsøgt at forhandle renten på banklån ned, her er der heller ikke noget at rafle om.

De har bundet en på hænder og fødder og siger nej til alt fordi de kan og er ligeglade med personerne. Her tæller kun penge.

Det er ufattelig at de kan være så kolde efter de kom ud med milliard overskud.

Jeg skal aldrig have noget med Nordea at gøre igen, når det lykkes mig at komme ud af deres klør.

"Web and app performance issus"

I am sorry to say, but for the last 2 weeks, nordea.dk and mobile app performance is terrible, it's damn slow, and most users can't login or navigate around the site.

Do you have any plan to optimise the system, to resolve the issue at all??

Best Regards
Danyal

"Afraid for my money in Nordea…"

I am absolutely afraid for my money in their bank, problem has,started since year or two with all the new goverment regulations. My first experience of being cery suspicious was when they stopped my card one day at 4am morning with the explanation that someone tried to pay flight ticket to Miami then I had to wait a week for new card and now everytime I think about making some payment that is 5k or 10k or send payment (god forbid abroad) you should be prepared for numeros weird questionneires about why you do it, where you do it. It is a example of total govermant and bank control where Danmark is heading. Not to mention taking euro in atm, they would give you 20 euros banknotes, just to make you not yse cash, so imagine carry 1000euro of 20 euro in pocket with you and when you go and talk with someone at their branch, they tell you "this is danmark" we want to know where you spend your money!!?