"Alles top und wie erwartet."

Alles top und wie erwartet.

"schnelle Lieferung"

schnelle Lieferung, sehr gut verpackt,

"Alles Bestens !"

Geliefert wie bestellt. Ware in Top Zustand angekommen. Nichts zu beanstanden.

"Passt jetzt"

Das zweite Paket wurde scheinbar in der Bestellung vergessen. Versandschein wurde angefordert seitens des Betreibers ("Versand vorbereitet"), aber blieb auch auf diesen Status, wo schon das erste Paket nach 4 Werktagen geliefert wurde. Beide Produkte waren direkt lieferbar.

Auf zwei Nachfragen nur Standard Emails erhalten... Im Kontobereich war dieses zweite Paket auch gar nicht zu sehen, nur noch über einen Direktlink aus einer Email. Als das erste Paket dann geliefert worden ist, hat das System den Auftrag als "erledigt" markiert.

Ohne weitere Benachrichtigung kam dann das zweite Paket - vielleicht wurde doch auf meine Nachfrage reagiert - nach 8 Werktagen ab Bestelldatum. Am 9. Werktag hab ich meine eigenen Anfragen als erledigt "beantwortet". Auch jetzt keine Reaktion, was hier eigentlich vorgefallen ist. Das kann man besser machen insbesondere in der Kommunikation!

Produktbeschreibung ist mangelhaft, da hier bei einem Weber Grill GBS Grillkörbe ausgewiesen werden. Tatsächlich erhält man aber nur die Weber Holzkohlehalter.

Die sind zum einen günstiger als die Kohlekörbe und zum Anderen ist man nicht so flexibel beim Umstellen von direkte auf indirekte Hitze (Körbe mittig zusammenschieben oder nach links / rechts außen).

Sowas darf eigentlich nicht passieren... Wenn es in der Produktbeschreibung als Bestandteil deklariert wird, dann muss man auch diese Körbe liefern und nicht die Holzkohlehalter.

Nachtrag:
Ein Support Mitarbeiter hat sich jetzt um diesen Fall gekümmert im Detail beschäftigt. Produktbeschreibung wird geprüft und ggf. angepasst und ich habe eine Teilerstattung erhalten. Daher ein Upgrade bei der Bewertung meinerseits.

"Sehr guter und schneller Service bei…"

Sehr guter und schneller Service bei unserer Ersatzlieferung!

"Schnelle Lieferung der sehr sorgfältig…"

Schnelle Lieferung der sehr sorgfältig verpackten Ware, Danke!

"Ware ist einwandfrei eingetroffen."

Ware ist einwandfrei eingetroffen.

"Kettler Klappstühle"

Stuhl 3 und 4 sind heute angekommen. Schnelle Lieferung,wie immer tolle Qualität Kettler eben.Wir kaufen sehr gerne bei Garten und Freizeit ein.

"Die Bestellung war einfach zu…"

Die Bestellung war einfach zu platzieren, es gab einen sehr großen Auswahl. Mein Artikel kam sehr schnell und gut gepackt an. Original verpackte Artikel, Qualität topp. Jederzeit wieder gerne.

"Es wird 2-4 Tage Lieferung versprochen, aber nicht Ansatzweise eingehalten!"

Es wird 2-4 Tage Lieferung versprochen. Hat dann aber doch Di bis Di gebraucht weil DPD erst nach drei Tagen abgeholt hat und sich reichlich Zeit beim Umschlag ins Zielgebiet gelassen hat. Wenig erfreulich!