"Die Buchung hat geklappt"

Die Buchung hat geklappt

"Keine wirklichen Infos"

Ich habe 2x bez. der Bezahlung nachgefragt.Mir sind die Modalitäten dazu abgestürzt.Eine Frage bez. einer Wohnung gestellt.Zur Bezahlung wurde mir 1x geantwortet.Aber keine weitere Info.Also war keine Zahlung möglich.Wohnungsfrage wurde garnicht beantwortet.

"Ich war sehr zufrieden mit Travanto…"

Ich war sehr zufrieden mit Travanto Ferienwohnung, schnelle und einfache Abwicklung, habe dieses Portal das erste Mal genutzt und werde es wieder nutzen bei der nächsten Urlaubsreise.

"Zu langsam mit der Buchungs Bestätigung…"

Zu langsam mit der Buchungs Bestätigung könnte erhebliche schneller gehen. Ansonsten ganz OK.

"Hat mit der Buchung alles geklappt"

Hat mit der Buchung alles geklappt. Urlaub kommt noch.

"Buchung des Urlaubs!"

Die Buchung der Unterkunft war einfach und hat sehr gut geklappt! Die Kontaktaufnahme hat auch sehr gut funktioniert!

"Lage der Ferienwohnung wird verschleiert!!"

Die Lage der Ferienwohnung weicht um mehr als 5 km von der in der Anzeige angegebenen Position ab. In der Anzeige, wo per Kartenausschnitt die Lage der Wohnung angezeigt wird, ist fehlerhaft!! Selbst in der Buchungsbestätigung wird per Kartenausschnitt auf die fehlerhafte Lage verwiesen. Kontakt per Telefon verlief negativ. Unfreundlich und an keiner Lösung oder gar Entgegenkommen interessiert. Zur Wohnung (die in einem komplett anderen Ort war, als bei der Buchung angenommen): Licht im Flur defekt, Licht im Schlafzimmer defekt. Abfluss in der Küche defekt und zusätzlich so laut, dass man nachts kein Auge zubekommen hat. Und wenn doch, wurde man durch lautes Gluckern wieder aufgeweckt. Es war grauenvoll. Das Vertrauen zu Travanto ist komplett zerstört. Nie wieder.

"Alles bestens"

Alles bestens

"Kurzfristig gebucht und sofort wohl…"

Kurzfristig gebucht und sofort wohl gefühlt!
Einfach nur ein Traum, nur leider habe ich den Weg zur See nicht so wirklich gefunden. Aber gesehen hab ich sie.

"Etwas aufwändig und undurchsichtig "

Das Buchungsverfahren samt x-Ansprechpartnern ist etwas undurchsichtig bis verunsichernd. Für die Besitzer der Wohnung in Kühlungsborn stößt man schon auf zwei Namen, für die mitangebotene Stornoversicherung meldet sich HomeToGo mit seiner Abrechnungsstelle Ratepay GmbH, worauf hin meine Bank bei der Überweisung noch eine Sicherheitsabfrage an mich richtete. Dem ganzen übergeordnet wird das ganze Angebot von Travanto vertrieben und bei der Buchung selber haben wir unseren Hund mit angegeben. Bei der Anzahlungsabwicklung fiel aber eher zufällig auf, dass der Hund noch gesondert mit hinzugebucht werden muss, sodass wir nach der Anzahlung den Aufschlag für den Hund gesondert nachüberweisen mussten. Das alles zusammen genommen ist eher mühsam, Fehleranfälligkeit und hinterlässt ein etwas unsicheres Gefühl. Wenn dann letztendlich alles sauber geklappt hat, dann ist alles ok, aber es sind mir zu viele Mails und Adressen im Gesamtverfahren eingebunden.