"Korrekter Service"

Korrekter Service. Freundliches Personal und vor allem fachgerecht beraten.

"Achtung beim Verkauf eines Reisemobils an den Wohnmobilpark !"

Ankauf meines Wohnmobils am 21.06.2023
Bezahlung und Abholung binnen 14 Tagen versprochen !!!
Bezahlung und Abholung schlussendlich nach 8 Monaten am 28.02.2024 mit Hilfestellung des europäischen Verbraucherschutzes !!! IMMER EINEN ABHOLTERMIN IM VERTRAG EINTRAGEN !!!!! hatte ich leider vergessen !

"Freundlich und kompetent"

Freundlich und kompetent

Ein äußerst freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. Wir fühlten uns sehr gut betreut, erhielten eine ausführliche Einweisung ins Fahrzeug, und die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert.

"The worst shop ever"

The worst shop ever. They are rude, rasist and sloppy. Ignorant. Dont buy your campingtruck here. They are the worst shop. They give German trade a bad reputation.

"Great Experience!"

Great Experience!
High customer service level from the entire team.
On the date of collection some delays and a bit of stress due to 5 registration changes with local authorities! Other than that no complaints.
Thanks for the great service!

"Sehr unseriöses Unternehmen, passt zum Werbegesicht"

Sehr unseriöses Unternehmen,
Liefert ein Fahrzeug aus das nicht verkehrstüchtig ist, keine Betriebserlaubnis wegen nicht eingetragener umbauten!
Die Kaufabwicklung ist eine absolute Frechheit, man gibt einen Termin vor und muss bei der Abholung fast zwei Stunden warten! Fahrzeugcheck vor Auslieferung, Fehlanzeige (vielmehr, man wird bei der Auslieferung noch belogen)
Gewährleistung ist hier ein Fremdwort! Grundsätzlich wird mal alles abgelehnt und mit langem Werkstatttermin gedroht. Eintragungspflichtige Umbauten vom Vorbesitzer werden trotz Zusage vom Verkäufer nicht eingetragen, anschließend soll der Käufer die Kosten tragen!
Wichtige Unterlagen, die vom Vorbesitzer ausgehändigt wurden werden Unterschlagen!
Einmal und nie wieder, man kann nur jedem davon abraten, dort zu kaufen, schade!

"Manuel"

Ich hatte ernsthaftes Interesse an einem Wohnmobil. Auf die Frage, ob es noch verfügbar sei, antworteten sie schnell. Als ich den Vorschlag weiterleitete, mein altes Wohnmobil einer Bewertung zu unterziehen und es umzutauschen, antworteten sie nie. Ich konnte nie jemanden kontaktieren. Ich habe weiterhin E-Mails verschickt, aber ohne Antwort. Der Camper, an dem ich interessiert war, wurde nach zweiwöchigem Ausprobieren verkauft. Ich halte ihre Haltung für unprofessionell.

"unseriös"

unseriöses unternehmen, kassiert Geld ohne Schein und zahlt es wochenlang nicht zurück

"Vielen Dank für die schnelle…"

Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
Wir werden euch weiter empfehlen!

"Ein besorgniserregend schlechtes…"

Ein besorgniserregend schlechtes Unternehmen

Du wirst hier betrogen, sie sind hier kein Kunde, sondern ein Opfer.
Sie haben mir absichtlich ein Wohnmobil für fast 60.000,- € ohne gültige Zulassung verkauft.
Der Fahrzeugbrief würde mir zugeschickt werden, Ohne diesen Brief kann ich das Wohnmobil nicht auf meinen Namen in den Niederlanden abstellen.
Der Fahrzeugbrief war vom ersten Tag an verloren. Anstatt dieses Problem zu lösen, entschieden sie sich, mich zwei Monate lang anzulügen. "Der Brief ist unterwegs, wurde gestern verschickt, der Brief wird morgen verschickt"
Nach 2 Monaten und unzähligen Anrufen gab man schließlich zu, dass der Brief verloren gegangen sei, es werde aber eine Lösung gefunden, seitdem (3 monaten) habe ich nichts mehr von dieser Lösung gehört.
Außerdem wurde mir eine Erstattung meiner Übernachtung versprochen, natürlich nie bezahlt.
Ich habe eine ganze Liste von Dingen, die aus dem Wohnmobil entfernt wurden, es wird mich mindestens 2.000 € kosten, sie alle zu ersetzen.
Den Mitarbeitern sind inkompetent, desinteressiert und unmotiviert, fehlt die nötige ausbildung oder das Niveau um ein Problem zu lösen.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet, man wird nicht telefonisch weitergeleitet und wenn man jemanden am Telefon bekommt, wird man belogen.
Bitte wählen Sie ein professionelles Unternehmen aber vergessen Sie den Wohnmobilpark Bad Hennof, ein völlig aussichtsloses Unternehmen, ein trauriges Qualitätsniveau.