"Puntualità e gentilezza al top"

Puntualità e gentilezza al top

"Da circa un anno effettuo ritiri e…"

Da circa un anno effettuo ritiri e spedizioni di valigie per lo più …. Sempre gentili e seri ! Lo consiglio

"Buon servizio di spedixione"

Servizio facile, funzionale, veloce e con costi inferiori alla concorrenza

"Gentili nelle spiegazioni"

Gentili nelle spiegazioni, veloci ed efficenti.

"TERRIBILE, NON LO CONSIGLIO A NESSUNO"

Sono state necessarie tre spedizioni allo stesso cliente in quanto 2 di queste arrivate completamente in pezzi.
Rispettate nel dettaglio le loro direttive di imballo, segnalato il contenuto fragile, evidenziata la parte alta (da non capovolgere) eppure i pacchi sono arrivati tutti ammaccati con il contenuto distrutto.
Aperte le pratiche di rimborso ( tutta merce che avevamo avuto cura di assicurare, ovviamente pagando un sovrapprezzo) e ora non sanno quando e come questo avverrà ( è già passato un mese).
A questo va ad aggiungersi 1 pacco totalmente disperso ( e neppure di questo abbiamo ancora ricevuto il rimborso), ritardi nei ritiri e nelle consegne ( la prima pagato un sovrapprezzo per la consegna espressa che non c'è stata ma " non è colpa nostra, ma del corriere") e ora sembra che non rimborseranno (parliamo di 1000€ di danno circa) perchè il cliente dopo tutto il disagio creato ( e di riflesso pessima figura anche per la nostra azienda) non ha conservato gli scatoloni rotti e pieni di cibo uscito dai vasetti rotti per settimane fino alla probabile uscita di un loro ispettore. A cosa serve assicurare i pacchi?! Si può dopo un mese non avere ancora risposte?! Facile girare la colpa ai corrieri ma da intermediari avete una parte del ricavo e dovreste rispondere dei danni subiti.
Aggiorno (in peggio) la situazione, stanca delle risposte vaghe contatto UPS a cui non sono mai state aperte le pratiche di danneggiamento.
Vedremo ora che cosa inventeranno per non prendersi le responsabilità dell'accaduto.
Secondo aggiornamento, costatato che il rimborso dovrà essere bonificato da parte loro (in quanto scaduti i termini perchè rispondesse UPS) mi hanno promesso che sarebbe stato fatto entro il 31/07. Ad oggi, 07/08, nessun bonifico ed hanno smesso di rispondere alle email. Questo per i pacchi danneggiati, per il pacco disperso UPS aspetta da loro documenti che non stanno fornendo dunque non può procedere a rimborsarci quella parte di danno.

"Accessibilità del sito agevole e funzionale"

Accessibilità del sito agevole. Servizio veloce e puntuale. Prezzi buoni

"Se possibile evitate di spedire con…"

Se possibile evitate di spedire con loro pessimo servizio , senza aver stampato etichetta si sono trattenuti 10€ per poi fare rimborso

"Pacco estero ritirato non solo in…"

Pacco estero ritirato non solo in ritardo ma soprattutto con indirizzo mittente-destinatario invertito, è stato quindi rispedito al mittente. Come se uno volesse spedirsi una cosa da solo a casa propria. Il codice di tracciamento non gli risulta (ma a me si sul sito tracking internazionale). Totalmente incompetenti mi hanno prima detto che il codice non esiste (codice fatto da loro) poi che mancava la documentazione export. Pacco da rispedire ma sicuramente mai più tramite loro

"Servizio pessimo"

Metto una stella semplicemente per avere possibilità di recensire uno dei servizi meno affidabili che abbia mai conosciuto.
Viaggio torino pisa 6 valigie e una scotalone contenente un fornetto da cucina per una cifra di 198 euro com assicurazione di 38 euro. Al ritiro del corriere vado per sistemare quanto ricevuto e mi ritrovo il vetro del forno completamente distrutto. Mando foto, cerco spiegazioni e vengo liquidato con un mi dispiace ma l'assicurazione non apre la pratica in quanto nessuno ci da certezza che il danno sia avvenuto durante il trasporto. Io sono completamente adirata in quanto le politiche del servizio non sono chiare. È una truffa pagare l'assicurazione per poi non essere indennizzato dopo aver ricevuto il danno e non solo..essere messo in dubbio sulla rottura di mio bene.
Assurdo. Consigliato
Provvederò sicuramente per altre vie

"Veloci"

Qualche problema di comunicazione, ma la merce é stata ritirata e consegnata molto velocemente.