"Domain bestellt aber nicht geliefert"

Domain wurde bestellt aber nicht geliefert das Geld wurde natürlich schon abgebucht und ich habe auch 24 Stunden gewartet.
Support hat das Problem gelöst

"I send ticket for support"

Patiently, the support answered my question, a little late, but very helpful

"Nur für Techniker geeignet"

Ich komme mit der Verwaltungs-Oberfläche nicht zurecht. Anscheinend muss man dafür tiefer in die Technik einsteigen und dazu habe ich weder Zeit noch Lust. Z.B. habe ich eine Anfrage mit der Bitte um Hilfe gestellt - aber wo finde ich die Antwort, wenn sie mir nicht gemailt wird? Oder wurde mir nicht geantwortet? Keine Ahnung.

"Transfer unused days from unused server"

I have 1 server. I purchased a second one to experiment with. After completing all the tasks on the second server, I no longer needed it and I asked support to transfer unused paid days to my first server. The support responded and the issue was resolved!
I'm happy!

"Ich hatte Probleme"

Der Support war durchweg freundlich, leider ist der Server für mich in den kommenden Monaten nicht nutzbar. Zu viel müsste geändert werden und dafür fehlt mir gerade die Zeit, die ich ursprünglich einsparen wollte. Wer eine Support Anfrage stellt, sollte den Hinweis mit dem Chat nicht zu ernst nehmen - Es ist nur kein "Live"-Chat.

"Einfache Einrichtung, guter Kundenservice "

Die Einrichtung des Servers ging fix, die Preise sind gut.

Bei meinem Problem war man sehr kulant und schnell (bestellte einen V6 Server stellte danach fest dass ich für meinen zweck v4 benötige)

Einzige kleine Manko das mir einfällt ist die Webkonsole für den Server, die ist mäßig nutzbar aber auch fast nicht nötig.

"No commitment, irresponsibility and zero customer orientation."

Before the main topic, I must say that their support seems to be closed on the weekend. They responded to my messages over the weekend, one in almost 5 hours, another in 7 hours, and another after 17 hours. Their answer is: "we have weekend, so our team will answer to this when they have time." In fact, if your online business is in jeopardy over the weekend, they will take care of you when they have free time. In fact, they have forgotten that they are not a supermarket that closes its shop on the weekend. They are hosting and other people's online businesses are tied to their team around the clock. On other days of the week, sometimes they answer early and sometimes very late.
main subject:
I got a German server from them, and on some sites when I enter its IP, its location shows America. I told them that there is a problem with the IP and that my work is sensitive and I must have a problem-free IP, you change the IP or replace my server. But they say there is no problem and refuse to change the IP and server.
They are not reliable for sensitive and important businesses.

"Kleine Test- und Lehrsysteme"

Mein Ziel war ein kleiner, super günstiger Server zu Test- und Lehrzwecken. Die Preise sprechen eigentlich für sich. Die Bereitstellung geht nicht in Minuten, wie angegeben. Aber das System steht zügig zur Verfügung. Die Management-Seiten sind aus meiner Sicht übersichtlich und wertvoll und man kann sehr einfach das System komplett zurücksetzen oder ein anderes OS einspielen. Das war genau das, was ich suchte. Ich hatte einmal ein Problem mit einem extrem hohen Ping über IPv6. Der Support war dann super schnell und freundlich und hat mir zielgerichtet weitergeholfen. Später hatte ich noch ein System mit IPv4 dazu gebucht, auch hier gab es keine Probleme.

"Ich habe seit 1 Monat einen Rootserver…"

Ich habe seit 1 Monat einen Rootserver gemietet. Die Einrichtung war unkompliziert und in kurzer Zeit abgeschlossen. Den Support hatte ich auch schon kontaktiert und meine Frage wurde in kurzer Zeit geklärt. Also für mich eine klare Empfehlung.

"Hotline"

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