"Hold jer langt væk"

Jeg købte via sweetdeal et ophold i december 2020 med gyldighed frem til 31.12.2021. Den 01.11.2021 søgte jeg et ophold i december 2021, men fik det svar, at opholdet skulde være bestilt før 01.06.2021, altså 7 måneder før udløbsdatoen. Det viser sig at jeg ikke har været opmærksom på dette krav, idet så lang "død" periode er højst usædvanlig. I andre af mine deals har jeg efterfølgende registreret en enkelt periode på 6 uger, og ellers 0 dage. Jeg har stillet følgende spørgsmål til BSK:
1) Hvad er hensigten med den lange periode før udløb, hvor bookning nægtes for betalte ophold.
2) Hvad er hensigten med at ønske værdibeviset videresendt, når indholdet i opholdet fremgår af den oplyste værdibeviskode.
3) Hvem beholder det indbetalte beløb 899 kr.
4) Hvor stor en del af jeres "kunder" falder i booknings-fælden.
5) Er fremgangsmåden lovlig, og kan seneste bookningsdato rykkes yderligere tilbage til fx 1 år før sweet-dealens udløb.

BSK har kun delvis besvaret spørgsmål 2 og 5, og henviser derudover flere gange til fristen 01.06.2021, uden nærmere begrundelse for nødvendigheden af denne frist fastsat 7 måneder før dealens udløb.

PS! Efter min anmeldelse i Trustpilot har BSK meddelt yderligere besvarelser på mine spørgsmål i forhold til den oprindelige mailkorrespondance, jf. nedenfor. Det fremgår at der er givet 62% rabat, hvilket man så efterfølgende i mit tilfælde ikke vil yde. At dette som angivet kun omfatter 2% af sweetdeal-kunderne bør verificeres.