"Pedido no entregado "

Hice el pedido 398574856, el 30 de mayo y la transferencia de 1288 euros, y a fecha de hoy no se nada de esta empresa, si no se ponen en contacto conmigo, mañana voy a denunciar a la policía y a consumo. Mi teléfono. 659801630

"SAV CATASTROPHIQUE "

J’ai acheté un parasol via une market place. Le pied du parasol n’est pas droit. J’ai contacté le SAV à ce sujet, communication très complexe par mail, le SAV a accepté ma demande puis ne l’accepte plus car j’ai dépassé le délai de réclamation fin de l’histoire. Sauf que ma demande concernait le SAV, j’ai donc repris les CGV et tout de suite le SAV à repris mon dossier. J’ai patienté 3 semaines sans nouvelle ( j’ai fini par les appeler) pour qu’on me dise que le pied pas droit est normal!!! Je doute de leur réponse … et doivent revenir vers moi avec des photos prouvant leur réponse.
C’est une société qui vend de la chinoiserie à un très bon prix et qui n’est pas capable d’assurer un SAV compétant.
Vraiment navrant d’avoir acheté des articles une société qui n’en a rien à faire de ses clients (le fric d’abord le reste on verra après ou pas ). À oui si vous souhaitez les joindre sans appeler leur numéro sur taxé : 01 47 70 33 64

"colis non reçu"

je n'ai pas reçu le colis. Le transporteur ne l'a pas laissé à la bonne adresse.
J'ai été facturé, je suis très mécontente.

"nous avions opté pour une livraison à…"

nous avions opté pour une livraison à domicile d'un cout de 20 Euros. Le livreur est passé hier pour m'informer que mon colis était trop encombrant. Le livreur m'a demandé d'aller le chercher à l'entrepôt DPD situé à 12 km. nous sommes loin d'une livraison à domicile!!!

"NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX !!"

NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX !!! Nous avons commandé une piscine à 1500€, et le liner n'est pas de la bonne taille. Nous avons entamé une procédure de SAV une semaine après la réception du colis (le temps de monter la piscine). ÇA FAIT 4 MOIS QUE NOUS SOMMES EN SAV et comme ils n'acceptent pas leur faute (le fait qu'il y a un problème d'usine) sur ce liner et qu'à cause de ce problème il n'y a pas de référence sur le liner. C'est apparemment de notre faute et nous devons trouver tout seuls l'année et le mois de construction du liner ????Du gros n'importe quoi !!! Nous avons voulu économiser 200€ en passant par eux plutôt que Leroy Merlin et au final on va en perdre 400 à 600€ pour faire rectifier ce liner !! Nous n'allons pas en rester là et nous allons prendre un avocat car c'est dans leurs obligations de nous faire au moins un échange de liner !!!À bientôt

"Colis un peu endommagé "

Colis un peu endommagé
Délai de livraison rapide

"Atención al cliente mediocre"

Llevo una semana, desde el mismo día que pedí el producto, pidiendo que me remitan la factura del pedido y todavía lo estamos esperando. Me responden todo el tiempo que informarán de la incidencia con el departamento de contabilidad, pero siguen sin enviarnos la factura, a pesar de la insistencia, ya que la necesito con urgencia. Por suerte el producto ha llegado bien, pero claro, sin su factura correspondiente. Esperemos que a la hora de probarlo funcione bien, porque ya nos sentimos lo suficientemente engañados. Una pena.

"No compreis nada en esa web"

No compreis nada en esa web. Si el pedido llega defectuoso como ha sido mi caso, el sistema de atención al cliente no sirve para nada. Al principio responden pidiendo fotos del material dañado y ya no vuelves a saber nada de ellos.

"impeccable"

impeccable

"Arnaque !!! "

1/5 car je ne pouvais pas mettre moins !!!!.
Je n'ai aucune nouvelle depuis ma commande qui devais arriver il y a 3 semaines.
Pas de réponse au mail n'y par téléphone.
Au vu des avis sur différents site j'espère que vous arrivez encore à vous regardez dans un miroir !!!!