"Pikatoimitus maksoi 5€ extraa…"

Pikatoimitus maksoi 5€ extraa toimitusajaksi luvattiin 1 - 2 päivää. Kävi ilmi, että pikatoimitus menee ihan saman systeemin kautta kuin normaali toimitus ja toimitusaika oli 6 arkipäivää. Eli kusettavat asiakasta maksamaan 5€ lisää palvelusta, jota ei ole olemassa. Kiero liike, enkä suosittele kenelekkään ostamaan kyseisestä puljusta.

"Ei ollenkaan joustoa tilanteessa"

Ei ollenkaan joustoa tilanteessa, jossa joudun nyt maksamaan kahta laajakaistaliittymää yhtaikaa. Esitin myymälässä s-postiviestin, jossa liittymän asiakaspalvelu selitti, että olin saanut sieltä tietoja väärin kirjoitettuun s-postiosoitteeseen. Olin alump. ihan ajoissa perunut liittymän laajakaistatarjoajan asiakassivuiltani, ja sain siihen auttavan vastauksen, mutta tosiaan viesti ei tullut minulle. Liikkeessä myyjä selitti vain, että mun olisi pitänyt reagoida, kun liittymästä tuli useampia laskuja. Sitten hänellä ei ollut enää aikaa asialleni, koska "sille ei voi tehdä mitään". Asiakas on täysin avuton nykyaikana, vaikka ainakin yrittää tehdä kaiken oikein, vaikka on mainonnan ja myyntipuheiden kohteena. "Sinun olisi pitänyt reagoida aiemmin/sinun olisi pitänyt reagoita siinä vaiheessa" on tylyä ja melko epäkohteliasta.

"Tosi mahtava- powerilla on kehittämis…"

Tosi mahtava- powerilla on kehittämis tila että että tulla hyväksi palvelun tuottajaksi! Esimerkiksi voisivat mennä naapurilta kysymään, miten palvella asiakaita. Vantaan Tammistossa on monta muutakin kodinkoneliiketä.
En uskalla kenellekkään suositellä tätä Powerin liikettä, enkä mene itsekin,

"Surkea palvelu"

Juuri ostamani macbook Airin näyttöön ilmestyi raitoja, joten vein koneen takaisin myymälään. Myyjä ilmoitti tylysti, että olin rikkonut näytön, joten asia ei kuulu heille. Olin avannut koneen kahdesti enkä kolhinut sitä mihinkään. Konetta ei oltu edes siirrelty. Arvelen särön tulleen koneeseen myymälän asennuksessa tai sinne toimituksessa, mitä mahdollisuutta myyjä ei edes harkinnut.

"Käytetty tietokone"

Luulin ostaneeni muutamia viikkoja sitten uuden kannettavan tietokoneen. Koneen tiedostoja tutkiessa löysin sieltä kuvakaappauksen, joten kone on myyty minulle käytettynä. Otin asiakaspalveluun yhteyttä ja sanoin että minua on huijattu, selityksenä sain vaan, että asentaja ei tiedä mistä tämä johtuu. Toivotaan, että pian saan ihan uuden koneen tilalle. Jäi huono fiilis.

"Tilasin Electrolux-uunin"

Tilasin Electrolux - uunin Powerin verkkokaupasta. Siellä lukee että tuotteen saa 2-5 arkipäivässä. Odotin ja odotin. Ei tullut viestiä missä koodi että voi seurata lähetyksen kulkua. Yritin soittaa viikon päästä asiakaspalveluun monta kertaa mutta aina jonoa. Chatin kautta kyselin uunia ja sanottiin että just lähtenyt. Päivä oli torstai. Maanantaina tuli viesti että uuni lähetetty. Kaksi viikkoa odotin uunia ennenkuin tuli. Eikä oikeastaan mitään selityksiä mikä viivytti lähetystä. Ensi kerran ostin powerista ja voi olla että viimeisen kerran.

"aivan haista p*ska kauppa"

"nopea toimitus 2-5 päivää" niimpä niin 10 päivää odoteltu ja paketti vielä ruotsissa.. EI IKINÄ ENÄÄ

"Strange wowcher tell you to contact the…"

Strange wowcher tell you to contact the seller nothing to do with them they do not sale the products. So what exactly do you do the middle man only even so I have paid the money for wowcher account not for the seller account but their advice is nothing to do with them and they sale no products. but I contact the supplier and he was nice enough to refund the money I thought ok then same day afternoon I get massage from wowcher saying they have my money and I have almost three months to buy something in it. I do not understand if its nothing to do with them so why you are keeping my money for. it seems both ways you can not get your money I would understand if they did the work and take the risk and responsibility I would say its ok but anyone could advertise companies product and they use your money to buy it for you but even so they are still responsible to contact the seller not you and they should keep you updated I wonder if you bay food from asd and something was wrong with it who do you contact the food manufacturer or asd

"Tilattu pesukone 1kk myöhässä ja…"

Tilattu pesukone 1kk myöhässä ja myöhästymisestä ei koskaan heidän osaltaan ilmoitettu. Ei sitä oikein voi suositellakkaan. :F

"Palvelu ollut aikaisemmin ok"

Palvelu ollut aikaisemmin ok. Nyt palvelu ja puhelimella yhteydenotto oli todella epäystävällistä! Asian hoito oli todella kummallinen. Eivät ottaneet normaalisti yhteyttä vaan todella epäystävällinen yhteydenotto!!
Harmi paikka että menettivät asiakkaan🙂