"Fiducia e professionalità cercasi..."

Riprendo la frase che mi disse in negozio proprio il titolare di RDR BIKES : "il problema è che qui non vi fidate e per questo fate acquisti da altri sul web". Ebbene oggi posso dire che siccome la fiducia è una cosa che va meritata, continuerò a fare acquisti altrove, perché l'esperienza di acquisto è stata alquanto deludente. Partiamo dall'ordine, metto il prodotto nel carrello e mi dice che le spese di spedizione sono gratuite (faccio notare che si tratta di 300 euro di merce), ma quando arrivo al pagamento, mi chiede di scegliere il corriere e come per incanto compaiono le spese di spedizione, ben 10 euro(non si fa così). Ma non è finita...5 giorni per ricevere la merce nella stessa Provincia, merce (si tratta di una coppia di ruote Bontrager) confezionata non nell'imballo originale, graffi e adesivi rovinati sui cerchi da fare dubitare che si tratta di merce nuova. Vi ho messo 2 stelle giusto per spronarvi a migliorare il servizio che per quanto mi riguarda e lo ripeto, è assolutamente deludente.

EDIT del 21 Agosto 2023
Visto l'atteggiamento arrogante mostrato nella risposta, neanche le 2 stelle di incoraggiamento vi meritate. Fossi in voi valuterei seriamente di cambiare mestiere.

"la qualite des gants et l envoie rapide"

la qualite des gants et l envoie rapide

"Good communication and fast shipping of…"

Good communication and fast shipping of the bike. Unfortunately, there was no information before the purchase that the bike was equipped with other components than in the specification. Also, the bike was not well tested as the front derailleur had to be re-assembled in order to adjust it properly.

"Venditore puntuale e preciso"

Venditore puntuale e preciso

"Spedizione rapidissima"

Spedizione rapidissima, merce arrivata ben imballata. Consigliato

"RDR sent me a wrong saddle"

Great experience in pricing and shipping time except one thing, RDR website showed my Bianchi Oltre XR4 Ultegra di2 Airbeat 550 comes with a fizik vento argo r3 saddle but when I received my bike, the saddle was a Velomann Mitora saddle Not Fizik…

"Prezzo giusto e assistenza telefonica professionale. "

Ho trovato il prodotto che cercavo al prezzo giusto. Assistenza telefonica professionale e puntuale. Informazioni fornite qualificate. Spedizione velocissima.
Bella esperienza di acquisto.

"Servizio davvero impeccabile!!"

Servizio davvero impeccabile!!! Ho pagato la mia bike lunedì tramite bonifico bancario, dopo due giorni la bici è stata spedita ed è arrivata il venerdì!! Sono davvero soddisfatto dell’acquisto è sicuramente acquisterò altre bici in futuro e lo farò da Rdrbikes 💪🏻

"Spedizione molto veloce!"

Spedizione molto veloce!

"10/10"

10/10. Bike brand new. Great