"Alles in Ordnung und gute Beratung"

Alles in Ordnung und gute Beratung

"Alles bestens bis auf die Abholung!"

Angebot, Preise, Beratung, Kundenservice: alles bestens! Was nicht gut funktioniert hat, war die Abholung. Der Mitarbeiter hat mir am Telefon sogar davor gewarnt, dass es nicht in Walldorf (Hessen) ist sondern südlich von Heidelberg. Er hat aber nicht darauf hingewiesen, dass die Abholadresse nicht mit der Firmenadresse übereinstimmt!
Als ich dort war (Wiesenstr. 4, 69190 Walldorf, wie auf der Rechnung), stand ich vor einem Bürogebäude. Zum Glück fiel mir der Name "Käsmayr" auf einer Klingel auf und ich erinnerte mich, dass "Käsmayr GmbH" auch die Firma hinter Heizung-Billiger ist. Ich klingelte, ging hinauf ins Büro und dort wurde mir gesagt, dass es sich um die Firma des Sohnes handelte und die Waren bei einer befreundeten Firma in einem benachbarten Industriegebiet abzuholen wären. Die Abholung an sich verlief dann reibungslos und auch die Mitarbeiter im Lager waren sehr freundlich. Die Fahrt hin und zurück hat somit ca. 1 Stunde länger gedauert.

"Service und Beratung sehr gut"

sehr hilfsbereiter Service mit viel Kompetenz,
sehr gute telefonische Beratung bei Problemen,
die Duschtrennwände kamen schnell und gut verpackt

"Guter Service"

Bestellung Lieferung und Ware alles in Ordnung

"Pünktlich und kompetent"

Pünktlich und kompetent

"Eine sehr kompetente und freundiche…"

Eine sehr kompetente und freundiche Beratung hat mit beim Kauf und mit Tipps für die Montage gut weitergeholfen.Danke.

"Perfekt!"

Perfekt!
DIe bestellte Duschkabine wurde wie versprochen innerhalb weniger Tage geliefert. Eine Seitenwand wies leider einen Transportschaden auf, der erst beim Einbau einige Wochen (so ein Badumbau dauert immer länger als man denkt) nach LIeferung festgestellt wurde. Nach Kontaktaufnahme mit heizung-billiger.de wurde die kurzfristige Ersatzlieferung noch am selbigen Tag veranlasst, die dann per Spedition nach wenigen Tagen bei uns eintraf, so dass das der Einbau erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Erstklassiger Kundenservice, da bestelle ich jederzeit gerne wieder.

"Von der Bestellung bis zur Lieferung…"

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. Das alles zu einem super Preis. Gerne wieder.

"Leider war bei der Lieferung ein…"

Leider war bei der Lieferung ein Heizkörper beschädigt, aber der Service hat sich umgehend um Ersatz gekümmert.

"Alles in Ordnung"

Alles in Ordnung