"Dejlig rejse"

Dejlig rejse. God service hos krydstogt eksperten

"Super personlig service og alt klappede…"

Super personlig service og alt klappede under rejsen👍🏻

"Efter at have brugt andre udbydere af…"

Efter at have brugt andre udbydere af krydstogter, fandt jeg frem til Krydstogteksperten og fik en super behandling i forhold til deres konkurrenter. Nu har vi benyttet Krydstogteksperten så mange gange, at vi selv kan finde ud af det meste omkring booking, udflugter m.m. - ellers får man altid den bedste hjælp.

"Dejlige mennesker at handle med styr på…"

Dejlige mennesker at handle med styr på det hele Svar parat på det hele

"Krydstogt i Caribien"

Jeg var på cruse i Caribien , sejlede med Costa, købt gennem krydstogt eksperten.
Jeg bestilte en drikkepakke med all incl., efter anbefaling af selskabet. Da jeg kom afsted viste det sig den var ikke de penge værd som jeg havde betalt. Der var ikke inkluderet f.eks friskpresset juice, ingen Gin og tonic mv. - jeg fik at vide af en medpassager der var 3 forskellige drikkepakker, om det passer ved jeg ikke, men jeg blev ikke spurgt hvilken en der evt. passede mig. Jeg bliver gal når man gang på gang beder om en drink i baren , og får stukket i snuden, desværre det kan du ikke få på den drikkepakke, og man samtidig skal diskutere med en bartender hvad man så kan få.
Der er ikke for sjov man prøver at dække sig ind, men det var det dummeste tillægskøb på den tur. Når der nu er åbnet for godteposen, så forstår jeg heller ikke , man er stavnsbundet til et bestemt middagsbord, med de samme mennesker , på hele turen. Jeg bad om at sidde sammen med flere, havde jeg vidst det var de samme mennesker på hele togtet, havde jeg ikke bedt om dette, det er jo ikke sikkert man syntes det er den morsomste måde at nyde sin aftensmad på, og flytte bord kunne man heller ikke, det var pest eller kolera. Det var ingen info, overhovedet fra krydstogt ekspertens side, om dette - Heller ikke at der var mellemlanding både på udturen og hjemturen dette kunne jeg også godt have undværet, da flyveturen er lang nok i forvejen. Jeg tror nok jeg har prøvet det der skulle prøves her, om det er Costa , eller krydstogt eksperten er sådan set underordnet for mig, det var absolut ikke pengene værd, hvis man spørger mig, og jeg kan selvfølgelig af samme grund heller ikke give min anbefaling.

"Vi har været på en dejlig tur med …"

Vi har været på en dejlig tur med Krydstogteksperten.
Der var en fin service og vejledning da vi bookede og før vi tog afsted fra Marie Louise.
Alt var som aftalt og det var en fin tur.
Vi havde dog tilkøbt Internet pakken og det duede ikke særligt godt. Det er nok ikke Krydstogsekspertens skyld men gav noget irritation.
Vi kommer igen :)

"Skrev til dem og bad om tilbud på et …"

Skrev til dem og bad om tilbud på et krydstogt for 1½ uge siden og har intet hørt fra dem. Skrev heldigvis også til nogle andre som ringede tilbage dagen efter og har nu bestilt krydstogt et andet sted. Vi kommer ikke til at overveje at bestille noget hos krydstogteksperten igen.

"Ikke nok kundeservice"

Ikke nok kundeservice! I 2016 skulle vi på krydstogt via Venedig fra København kl meget tidlig, så tjek dette inden du køber billetten for vi var ikke smarte nok og glemte dette! Vi fik først efter flere skriverier og tel. opkald billetten sendt til email aften inden AFREJSE!! dette er ganske enkelt uacceptabelt! Jeg vil ALDRIG nogensinde gennem det inferno i Marco POLO lufthavnen i Venedig igen, Aldrig!!! vi stod i kø langt ude på vejen ind til check ind og da det var gjort var der lige så lang kø til sikkerheds tjek, alle var sure fordi der ikke var personale nok i lufthavnen, det tog mere end 2,5 time at komme i gennem!! Jeg sagde til personalet at vi havde været der mere end 2,5 time i forvejen og hvis vi mistede flyet ville jeg holde dem ansvarlig, 10 minutter efter kom der mere personale så det gik lidt hurtigere!!

"Krydstogt gennem Panamakanalen købt hos Krydstogteksperten"

Krydstogteksperten arrangerede krydstogtet, fly samt hotel den første nat i Los Angels inden togtet startede. Dette fungerede OK. Der var ikke megen kommunikation og selskabet sendte først en hel del papirer til togtet med Norwegian, som vi så selv skulle tilmelde os på og selv printe ud efter, at de havde fået betalingen. Senere fik vi dem tilsendt af en anden fra firmaet. De glemte at orientere om, at courtesy bus fra hotellet til skibet skulle man tilmelde sig i god tid. Den var udsolgt, så vi måtte tage en taxa.
Firmaet burde have orienteret om eller arrangeret transportmuligheder fra lufthavnen i LA og til San Pedro. Efter ankomst Miami havde firmaet heller ikke forsøgt at hjælpe med hotel i et par nætter samt billeje. Nu var vi så rutinerede, at vi selv kunne finde ud af disse ting, men for andre er det væsentligt, at hele rejsen er tilrettelagt. De oversælger ikke, snarere tvætimod. Vi følte ikke, at der var et godt forhold kunde/Krydstogteksperten, hvor der blev udvist lidt interesse for kunden.

"Fantastisk service - kan klart anbefales !"

Vi har flere gange booket krydstogter gennem Krydstogteksperten og vi har aldrig været skuffede - alt har fungeret. De yder altid en fantastisk service.

Medarbejderne er meget servicemindede og besvarer alle spørgsmål, herunder også assistance med flybilletter. Hvis de en enkelt gang ikke kan svare på stående fod, så er de altid flinke til at undersøge det hos krydstogtselskaberne og vende tilbage.

Krydstogteksperten udbyder sejladser med alle kendte krydstogtselskaber og har et kæmpe udbud, der henvender sig til alle aldersklasser og familieforhold. Faktisk tilbyder de flere afgangshavne og destinationer, end der nogle gange fremgår af hjemmesiden - så næsten alt kan lade sig gøre.

Bemærk, at hvis du ser et interessant krydstogt hos en anden udbyder, så kan Krydstogteksperten også skaffe det og prisen er normalt den samme.

Vi vil helt klart anbefale Krydstogteksperten, hvor vi og flere af vores venner har fået en super service og en skøn og uforglemmelig ferie!