Rebuy
Mademoiselle ESCADEILHAS
"Très simple et rapide"
Très simple et rapide. Bon prix de reprise ! Rien à dire. Très sérieux.
Alexandra Mrt
"Fuyez, vous serez mieux servi chez Back Market !"
Référence : KQH90H4
Colis jamais remis, La Poste refuse la réclamation de ReBuy, et Rebuy refuse donc de me rembourser (et j'ai du relancer pour avoir l'information) !
J'ai donc demander que l'on me donne le nom et la signature de la personne qui a récupéré mon colis, mais on refuse également de me donner ces informations qui sont qualifiées de "données internes", lol, oui données internes relatives à MA commande !
EDIT 01/06/2023 : je n'ai toujours pas été contacté (malgré la réponse ci-dessous), ce sont des escrocs pures et simples !
EDIT 07/06/2023 : toujours rien à ce jour, je viens d'ouvrir une plainte sur la plateforme de résolution des litiges de la commission européenne (via le site donné dans les CGV de Rebuy), et j'ai mis en copie de mes nouvelles réclamations les adresses de trois directeurs : m.erian @ rebuy.de, p.gattner @ rebuy.de, t.loock @ rebuy.de (adresses fonctionnelles sans les espaces)
Romain Laude
"je met quatre parce que c'est un peu…"
je met quatre parce que c'est un peu long à arriver quand même presque 10 jours, sinon le télephone fonctionne et est dans l'état affiché sur le site, il n'y avait pas de petite clef pour ouvrir le compartiment à carte sim pourtant c'était écrit qu'il y en aurait une mais bon je me suis débrouillé avec une punaise..
Kriptoben
"ne jamais comander chez eux jai acheter…43"
ne jamais comander chez eux jai acheter un iphone 11 A 400 euro!! et livraison et 3 mois pour la france et le telephone ne marche meme pas casse totallement haullrisent
Abu Zayd
"Satisfait"
Prix de reprise convenable, délai de traitement assez rapide bref très bon site dans l'ensemble. Merci Rebuy
T Mz
"Très mauvaise expérience avec REBUY"
Très mauvaise expérience avec ce repreneur . J'ai vendu une apple watch se , il l'on bien réceptionné, mais depuis 1 semaine je n'ai pas reçu le virement de leur part , j'ai appelé leur service client après 20 minutes d'attente on me dis que le virement a été le 8 mai et que je dois voir avec ma banque . Ma banque me dis que rien n'a été viré sur mon compte depuis impossible de les joindre .
J'ai perdu 200€ je ne vais pas en resté là , j'ai déjà contacter mon assistance juridique ...
Marion
"Rebuy Arnaque !"
Samsung S22 ultra acheté chez eux, le téléphone ne me convient pas, je décide donc de faire une demande de renvoi, chose faite j'attends, j'attends, j'attends, toujours pas de remboursement. Pendant 3mois ils m'ont fait attendre pour ensuite me dire qu'ils ne rembourseront pas le téléphone car ils ne l'ont jamais reçu soit disant, et qu'après une enquête, ils me jugent comme une fraudeuse ! Complètement hallucinant ! J'ai la preuve de dépot du colis chez UPS et ca me traite de fraudeuse. Une plainte sera déposée ! Ne commandez pas chez eux, surtout pas !
tazoune
"génial !"
génial ! produit impeccable prix raisonnable et délais de livraison respectés (4 jours). Je recommande ce site.
Anne
"A fuir"
Je déconseille Rebuy.
J'ai acheté un téléphone Nokia en "très bon état", je reçois un téléphone avec une batterie défectueuse, impossible à charger. Je demande dans la soirée de réception un retour (avec remboursement "grâce" au droit de rétraction) et le renvoi le lendemain. Le Nokia a été utilisé à peine 2/3h chez moi. Je l'ai vidé de mes données et éteins.
Aujourd'hui, quelle surprise, je reçois un mail me disant que le téléphone a été mal utilisé et que je ne peux pas avoir de remboursement.
Ben voyons.
Mais je ne compte pas me laisser faire et je n'accepte pas cette situation.
Je demande un remboursement pur et simple OU le renvoi d'un téléphone qui fonctionne
(oui parce qu'en plus il te renvoie un téléphone qui ne fonctionne pas).
Donc non, je ne conseille pas Rebuy.
DIDIER HAMEL
"Sérieux efficace et rapidité de…"
Sérieux efficace et rapidité de traitement de ma vente.Je recommanderai ce site pour une nouvelle transaction
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