"PESSIMO servizio clienti"

PESSIMO Customer Care e pessimo corriere! Il mio pacco risulta fermo a pochi km da qui da 3 giorni, c’è scritto di aver inviato un SMS, mai ricevuto! L’ho fatto presente all’assistenza clienti che mi ha detto che mi avrebbe richiamato subito, MAI successo. Ho aperto un ticket, MAI risposto. Non ho notizie sul mio ordine che mi auguro veramente arrivi entro domani! E non si tratta di oggetti che costano poco. Non acquisterò sicuramente più su questo sito e lo sconsiglio. Molto delusa e sconcertata!

"Prodotti di alta qualità e design a…"

Prodotti di alta qualità e design a prezzi vantaggiosi. Spedizione nei tempi prescritti, ottimo imballaggio. Ho acquistato diversi prodotti che adoro. Vivamente consigliato.

"Really bad delivery experience"

Great buying process, but the delivery with your logistics partner was a nightmare: wrong information about the delivery date, ten days in storage without delivery. After five days of staying at home all day waiting and six complaints with the madeindesign service hotline, DB Schenker delivered without noticing me to another address (I don't know where) > marked as delivered at the customer's address in the history.

Phil from the service desk was very caring and helpful but could not change the situation.

Despite the issues, I have not received the items and have received my money back until today. I am still looking for a better resolution process.

"My order arrived late because of the…"

My order arrived late because of the miscommunication of the address between Made in Design and the transport company. When opening one of the pieces was damaged. I have reported this to the company but still no response. Hopefully this could accelerate your assistance.

"Assistenza scomparsa e pacco non rintracciabile"

Ho effettuato ordine ma prima delle consegna ho segnalato che l’indirizzo di consegna era sbagliato e l’abbiamo corretto. Il pacco è da diversi giorni in status "preparazione", non mi è arrivata nessuna notifica di modifica di indirizzo di consegna e soprattutto ho provato più volte a chiamare il numero di assistenza ma non risponde nessuno... sono molto deluso. Spero il problema si possa risolvere a giorni sennò sarò costretto ad annullare l'ordine e segnalare il tutto a chi di dovere.

"Azienda seria e vasta gamma prodotti…"

Azienda seria che propone una vasta gamma di prodotti firmati a prezzi concorrenziali.
L'articolo da me acquistato è arrivato in tempi brevi ed attualmente posso ritenermi soddisfatta.
Venditore consigliato!

"Tutto bene."

Tutto bene.

"Consigliato"

I prodotti erano molto belli.
Uno dei due prodotti purtroppo è arrivato rotto ma a seguito della segnalazione é stato prontamente rimandato in pochi giorni.

"Esperienza positiva "

Esperienza positiva.
Da migliorare un po’ solo i tempi di consegna.

"Bella esperienza"

L'articolo è esattamente come illustrato. L'imballo molto resistente è la consegna sollecita. Mi ritengo molto soddisfatta.