"Frremragende service"

Alt fungerede som det skulle - forespørgelser blev besvaret meget hurtigt enten via e-mail eller pr. telefon. Stor tilfredshed

"Super Cruise"

Nem og sød hurtig betjening, de de holder hvad de lover

"Hurtig og flot service"

Det var en positiv og god oplevelse da jeg bestilte rejsen, alle faktuelle oplysninger fik vi svar på ved første samtale...

"hurtig god service og rimelige priser"

Har flere gange rejst gennem Mycruise. Vi har fået alletiders gode service. Vi har både bestilt krydstogt med afgang fra København men og rejst fra Barcelona hvor Mycruise stod for flyrejsen og krydstogtet. Kan stærkt anbefales at booke gennem Mycruise

"God førstegangsoplevelse!"

Som kørestolsbruger og førstegangsrejsende på krydstogt har jeg mange spørgsmål. Jeg sætter derfor stor pris på MyCruise's gode og venlige rådgivning :-) Nu glæder jeg mig bare til september hvor vi rejser med Oasis of The Seas fra Barcelona!

"God service med de bedste tilbud."

Tak for en god cruise oplevelse med dig.

"Altid god behandling"

Har købt flere krydstogter her, og er altid blevet godt behandlet, kan roligt anbefale krydstogt som ferieform.

"cruise i topklasse"

Det var et pragtfuld krydstogt, der var nogle problemer, med afrejsetidspunktet, der gjorde at vi fik en dag mindre end lovet. Da vi senere kom hjem og gjorde opmærksom på problemet, fik vi erstatning for den manglende dag.

"Problemer med kahyt - blev kompenseret"

Vi var på cruise med Costa Mediterrania. Cruiset var købt gennem Take Offer. Turen var som sådan god. Gennem Take Offer var der standard indvendig kahyt med. Vi valgte dog at opgradere til udvendig kahyt gennem MyCruise. Da vi ankom på skibet viste vores udvendige kahyt at have en redningsbåd solidt plantet foran vinduet. Det var som at kigge ind i en væg og der var ingen udsigt overhovedet., hvilket var hele ideen med at betale ekstra penge for udsigten.
Vi klagede selvfølgelig ombord på skibet, men de henviste til MyCruise og at der ingen garanti var for udsigt. Men hvorfor skulle man så betale ekstra penge for en udvendig kahyt uden udsigt.
Da vi kom hjem skrev vi en klage til MyCruise på mail. De tog hånd om sagen, og vi er nu blevet kompenseret for opgraderinger. Jeg er sikker på vi ville have haft en rigtig god tur, hvis bare ikke der havde været den redningsbåd foran vores vindue. Det vil ikke afholde os fra at rejse med Mycruise igen. Nu vil vi bare sikre os at vi rent faktisk kan kigge ud, hvis vi har en udvendig kahyt.

"Skuffende oplevelse med My Cruise"

Vi bestilte suite med balkon hos My Cruise et krydstogt med afrejse fra Venedig.Efter indbetaling af rejsen opdager vi at vores indkvartering ikke stemmer overens med det vi har bestilt og betalt for. Da vi retter henvendelse til My Cruise får vi af vide , at de har lavet en fejl og ikke kan efterkomme vores ønske om en suite med balkon, men vi kan beholde vores kahyt på 12 kvm på nederste dæk uden balkon med forslag om refusion på beløb 500 kr. I vores tilfælde havde vi selv bestilt flybillet og hotel før og efter cruise, hvilket gjorde at vi var fastlåste til at holde vores ferie i nord øst Italien.Vi vil anbefale folk som bestiller Cruise hos My Cruise, at tjekke kahyt nummer på rederiets hjemmeside før man selv booker noget yderligere, da man vil ende med en stor merudgift hvis man ikke vil acceptere My Cruise personlige fejlbooking. My Cruise refunderede vores Cruise, men set i bakspejlet burde vi have booket alt dvs fly,hotel hos My Cruise så skulle de have refunderet alt.