"Lasst die Finger von diesem Online…"

Lasst die Finger von diesem Online Shop. Ich warte seit fast einem Jahr auf meine Rückerstattung in Höhe von 420 €! Keine Reaktion auf Emails, WhatsApp außer Standard Antwort die anscheinend abgespeichert sind. Vorsicht Betrüger!!!!

"Come al solito"

Come al solito, consegne fuori ogni limite di tempo. Ordine 7 c.m siamo al 19..... Tutti i corrieri sono sotto covid mahhhh

"Stessa ed identica avventura di Victor"

Stessa ed identica avventura di
Victor
Consiglio di stare alla larga
Provato a contattare tramite il telefono ma sembra una missione impossibile. Consiglio vivamente di stare alla larga. In assoluto la peggior esperienza di acquisto finora mai fatta. Purtroppo ho letto le recensioni del sito solo dopo e ora mi rendo conto che quello delle mancate spedizioni, delle mancate risposte ai reclami e dei mancati rimborsi non è un caso isolato. Dopo 3 settimane ho mandato email per chiedere informazioni sulla spedizione e ho scoperto che la merce non è stata spedita. Grazie a PayPal dopo un mese sono riuscito ad essere rimborsato.

"Consiglio di stare alla larga"

Provato a contattare tramite il telefono ma sembra una missione impossibile. Consiglio vivamente di stare alla larga. In assoluto la peggior esperienza di acquisto finora mai fatta. Purtroppo ho letto le recensioni del sito solo dopo e ora mi rendo conto che quello delle mancate spedizioni, delle mancate risposte ai reclami e dei mancati rimborsi non è un caso isolato. Dopo 3 settimane ho mandato email per chiedere informazioni sulla spedizione e ho scoperto che la merce non è stata spedita.

"In attesa da 2 mesi di un rimborso…"

In attesa da 2 mesi di un rimborso (articolo non consegnato). Assistenza via telefono inesistente, solo whatsapp e rispondono quando gli pare. Esperienza più che negativa. Statene lontani.

"Mancato rimborso"

Sono in attesa da 40 giorni del rimborso per un reso ( consegna in ritardo di 10gg) e non riesco a mettermi in contatto con l'assistenza, ne via telefono ne via mail. Spero di essere contattato al più presto prima di agire per vie legali. Purtroppo esperienza negativa.
I riferimenti dell'ordine sono "139297A del 26/10/21" di importo pari a 103,00€.
Dato che l'ordine era in consegna il 9 novembre, quando oramai non avevo più necessità della merce ordinata, ho richiesto all'assistenza il diritto di recesso con rimborso della spesa. L'assistenza mi ha risposto di rifiutare il pacco alla consegna ed una volta rientrato il pacco in sede avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il pacco è rientrato in sede il 12 novembre, e non ho ancora ricevuto il rimborso. Inoltre se provo a contattare l'assistenza non ottengo risposta, ne via mail ne via telefono.

"non ho mai avuto così tanti problemi in…"

non ho mai avuto così tanti problemi in un acquisto online. Riassumo il tutto: ordine effettuato il 26/11/2021 tutti gli articoli disponibili dopo aver chiamato lasciato email msg ecc gli articoli mi sono arrivati oggi 23/12/2021 sorpresa finale ordine parzialmente evaso in quanto dall'ordine originario è stato tolto un articolo ma l'importo non mi è stato rimborsato. Il tutto senza alcuna comunicazione scuse per il ritardo eventuali proposte o alternative per l'articolo non più disponibile. Insomma un completo disastro tra l'altro l'attesa telefonica enorme ed il più delle volte senza risposta nonostante la voce automatica dicesse che ero il primo in attesa. Sono curioso di sapere dopo quanto tempo mi rimborseranno per l'articolo mancante. In poche parole diffidate probabilmente hanno dei grossi problemi organizzativi tutti segnali di non affidabilità.

"Scorretti e poco professionali."

Pessima esperienza di acquisto.
Reso di una muta del costo di € 130,00 effettuato il 12 novembre 2021, serie di mail dove prendono in giro e rimborso non effettuato. Sono stato costretto a rivolgermi ad un avvocato.

"Big delays not recommended"

#139918 - 23/11/2021 20:56 I made the order.
23 of December Still processing the order and they haven't dispatch the order.. I contacted them many times and they are making up excuses.. Not recommend. Big delay problems. I am going to make refund from PayPal.

--06 of January and they haven't dispatch the order... They are telling the same excuse.. Next week...

"tutto è bene quel che finisce bene"

Prendono in giro il cliente, ordine effettuato l’8/12… consegna prevista il 15/12; telefonicamente irraggiungibili; per mail sono tre giorni che mi dicono che è stato spedito il pacco ed il tracking mi sarebbe arrivato la sera di ciascuno dei tre giorni; in realtà non è arrivata nessuna mail di avvenuta spedizione e l’ordine sul sito risulta ancora ad oggi in elaborazione… probabilmente credo di aver perso 289€ perché ormai ho perso le speranze che arrivi qualcosa…. Speriamo mi facciano cambiare idea, in caso scriverò un aggiornamento.

Aggiornamento 26/12
COME DICEVO SE CI FOSSERO STATE NOVITà VI AVREI AGGIORNATO, pacco consegnato effettivamente il 24/12, allora la merce acquistata è perfetta, il loro problema è la differenza da tra la consegna prevista e quella effettiva che ti fa temere che si siano scordati il tuo ordine...