"Geklaute Ware und schlechter Service"

Ich habe ein Handy nach Hause bestellt, auf dem Postweg wurde dieses wahrscheinlich gestohlen, denn ich habe ein Paket ohne Ware erhalten. Gleichzeitig hatte ich eine Transportversicherung abgeschlossen, die offensichtlich keinerlei Nutzen hat, denn InterDiscount verweigert jegliche Haftung. Der telefonische Service gibt verschiedene und zusätzlich falsche Informationen weiter, per E-Mail erhält man ebenso inhaltlose Rückmeldungen. Ein wirklich schlechter Service ohne Hilfe.

"Vendeuse très très irrespectueuse et très très malpolie"

Je suis passé chez vous à payerne mercredi 23 août et j’ai été servi par une de vos vendeuses très très malpolie et ayant des attitudes très immatures comme preuve vous pouvez aller voir votre caméra de caisse et vous verrez son comportement en caisse. J’étais venu pour un article qui n’a pas fait le travail que je souhaitais et la vendeuse a pris mon produit pour vérifier ce qui n’allait pas et a constater qu’il n’y avait pas de soucis mais la personne qui essayait de m’installer ce produit n’avait pas pu aboutir donc demandant à la vendeuse de voir ce qu’elle a fait pour comprendre et faire au mieux à commencer à s’exciter qu’elle ne fait pas ce service qu’il est payant et ont lui a dit ont ne vous demande rien ont veut juste voir comment vous avez fait pour pouvoir dire que c’est tout bon et en partant j’ai demandé mon ticket de caisse que je lui est remis à mon arrivé comme preuve d’achat et elle me nargue en me le donnant et juste après a fait un geste voulant tiré la langue un geste très très puérile et très gamine moi étant de dos n’ayant pas vu, j’entants la personne venue avec moi lui dire qu’elle n’a pas une bonne attitude et que ça ne se fait pas, j’étais tellement énervé et ne comprenant pas comment on peut agir comme ça. Avant vous aviez le meilleur vendeur d’inter-discount qui était Fabio Fernandez et aussi une vendeuse qui est très bien dommage de ne pas savoir son nom. J’ai toujours évité de me faire servir pas les autres pour ne pas être déçue ou mal reçue comme ce fus ce jour.

"Pakete kommen immer fristgerecht🤷🏼‍♀️ aber…können vom Vater nicht angenommen werden"

Pakete kommen immer fristgerecht🤷🏼‍♀️ aber werden mit dem vermerk eigenhändig versendet... Das heisst der Vater bekommt das Paket nicht ausgehändigt. Tochter kann nun am nächsten Tag früher Feierabend machen um das Paket bei einem Privaten Bürobetrieb abzuholen.... So ein Quatsch

"Lieferzeit zu lange"

bestellablauf sehr gut
lieferzeit für einen brief 3 tage ??

"Schnelle Lieferung"

Abend um 19:57 Uhr bestellt, nächsten Morgen um 13 Uhr Bestellung bekommen. Super!

"Bewerben Ihre Nespresso Maschinen mit Gratiskapseln…"

Bewerben Ihre Nespresso Maschinen mit 150 gratis Kapseln, von denen auf der Website oder vom Kundendienst bei Nespresso niemand was weiss. Verkaufen eine Waage die nach dem 5. waegen schon kaputt ist. 2 Artikel eingekauft, 2x totaler Fehlschlag.

"Im Interdisount im Gallusmarkt habe ich…"

Im Interdisount im Gallusmarkt habe ich meine Onlinebestellungen abgeholt.Habe selten einen unfreundlicheren Filialleiter getroffen!! Kein Grüezi oder sonst eine Begrüssung!Wurde eigentlich nicht einmal beachtet! Der Lehrling hat sich sehr freundlich um mich gekümmert!Sollte sich ein Beispiel am Lehrling nehmen!Werde diesen Laden nicht mehr betreten solange dieser……. noch dort ist!

"Super Angebot /schnelle Lieferung"

Super Angebot und schnelle Lieferung.
Gerne wieder!

"PAYER POUR RECUPERER DU MATERIEL SOUS…"

PAYER POUR RECUPERER DU MATERIEL SOUS GARANTIE!!
J'ai acheté un téléphone en septembre 2022, n'ayant que très peu d'argent, j'ai passé des jours à lire des forums afin d'aller vers le téléphone qui me correspond le mieux. Une fois choisi, je vais à interdiscount où on me dit qu'en effet Le OPPO est super pour les photos, pour son budget. Cela confirme ce que j'ai lu, je l'achète. Dès le départ, qualité de photo catastrophique. Je regarde tous les forums, les reglages possible, mais rien n'y change. J'écris directement à OPPO qui me dit de reformater. Rien n'y change. Je vais à interdiscount pour demander comment se passe la garantie, là on me dit que tout est pris en charge mais que pas de téléphone de remplacement prévu, et que cela prend environ 3 semaines. Je fais l'erreur de laisser attendre, car un natel n'est pas vital, puis quand enfin je trouve un natel de remplacement, je l'envoie via interdiscount avec la garantie. (Là arrive le super sujet qu'on attend tous!) Grande surprise! de 1) ils leur faut 7 semaines pour me donner des nouvelles de 2) Oppo dit que c'est du à l'usure (oui c'est standard, mais quand ça ne marche pas dès le début, on a peine à y croire) de 3) on me demande soit 200.- pour le réparer car ce n'est pas pris par la garantie et de 4) on me demande 80.- pour les frais d'expertise!!!!!! de 5) que 4 jours pour répondre

Cela me fache énormément.
Quand on nous dit qu'il n'y aura rien a payer, et qu'en fait quoi qu'il arrive maintenant , et je suis toujours sans argent, je dois payer pour récupérer mon téléphone qui était sous garantie et qui n'a pas été réparé???? Et comme par hasard si je décide de changer de téléphone, les 80.- me seront déduit
et tout cela sans oublier, que le problème n'était pas du à l'usure mais une défaut dès le départ.

Que faites vous des gens pour qui 80.- c'est énorme, et qui souhaiteraient juste qu'on les informe avant des les forcer à payer!

Petit ajout 21.08.23
Non seulement on ne le répare pas, et je dois payer pour le récupère, mais en plus on me demande de décider en 15 jours, sinon il sera détruit ? (Après avoir pris 7 semaines pour répondre)

Interdiscount, êtes vous sérieux ? Que faites vous des gens qui veulent réfléchir ou qui ne sont pas à la maison 15j?

"Très contente de la maison…"

Très contente de la maison interdiscount , personnel très accueillant et attentionné ,conseille très bien, prennent leurs temps pour expliquer en détail leurs produits.
Très satisfaite du personnel,
Merci à interdiscount