"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice!

Jeg købte i maj22 et Sebra puslebord hos Titteboo. Har fungerer så fint til 1 barn siden, men pludselig begynder den ene side at falde af.
Da jeg opdager det sender jeg en mail til dem ink billeder, beskrivelse og video. (Sendt 7/1)
Denne mail gensender jeg så d 12/1, da jeg intet svar har fået og deres hjemmeside lover “Max 48 times svarfrist”.. stadig intet svar.
I tirsdags (16/1) skriver jeg så til dem i en privat besked på Instagram, hvor jeg sender billeder med af mail, bordet osv. Stadig intet svar! Jeg kan dog se at de har set den…

Hmm! What to do! Intet svar fra kundeservice? Jaeh, held og lykke til den næste som vil prøve at reklamere over noget…. Sidste gang jeg har handlet der!

"Alt gik som det skulle"

Alt gik som det skulle. Alt var nemt og ligetil….

"Virkelig dårlig kundeservice"

Virkelig dårlig kundeservice. De er ikke til at få fat på. Jeg bestilte min pakke d.30-12-23 og den blev sendt d. 02-01-24. Det er idag d.9/1 og jeg har stadig ikke modtaget min pakke og kan ikke få fat på hverken titteboo eller PostNord

"Jeg var ærlig talt ikke super imponeret…"

Jeg var ærlig talt ikke super imponeret over den shop.
En ting er at der ikke var styr på lageret, så varen var udsolgt. Det kan ske.
Mega irriterende når man stod og sku bruge varen.

Men at der går 6 dage, hvor de ikke svarer på mail, Facebook eller instagram, det synes jeg ikke er i orden.

Jeg havde dog hørt godt om shoppen.

"Vanvittig dårlig kundeservice!"

Vanvittig dårlig kundeservice!

"Hurtig ekspedition og nemt at handle"

Hurtig ekspedition og nemt at handle. Godt pakket ind, så ingen skade på varen.

"Vil klart anbefale!"

Vil klart anbefale! Super god kommunikation og hurtig levering.

"Super service"

Super service

"Kæmpe ros"

Kæmpe ros. Det var en af de eneste, som havde det jeg søgte. Og hurtig levering :-)

"Hurtig og fin service"

Hurtig og fin service - og perfekt produkt:) alt gik som det skulle.