"Heel veel bots en extra kosten"

Heel veel bots en extra kosten

"ik zou zelf een 5 sterren geven maar…"

ik zou zelf een 5 sterren geven maar het kan altijd iets beter ;-) in ieder geval ik was blij met de service die jullie hebben gegeven en de kans geven ook aan het Belgisch volk :-)

"Snel geregeld en een uur later stonden we in de dierentuin!"

Binnen een uur konden we een dagje uit!

"Duidelijk en snel dat je je gewonnen…"

Duidelijk en snel dat je je gewonnen tickets kunt ontvangen en daarna direct kunt gebruiken.

"Goede ervaring"

Het ging prima.

"Mooi product en snelle levering"

Mooi product en snelle levering

"Snel geregeld!"

Snel geregeld!

"Leuke veilingen!"

Leuke veilingen!

"zeer goede overzicht"

zeer goede overzicht

"Na betaling nooit meer iets vernomen"

Twee weken na betaling niks meer vernomen. Geen product ontvangen, maar ook geen enkele informatie of updates per mail.

Update 16 mei: Ticketveiling belde mij vandaag, 1 dag na mijn oorspronkelijke review. Blijkbaar staat in de voorwaarden dat het 6 weken kan duren.

Dat is natuurlijk vrij (en wellicht onnodig) lang, maar als dat in voorwaarden staat, dan moet ik gewoon afwachten. Ik heb ze als tip meegegeven dit in de bevestiging na het winnen, mee te geven. Stukje verwachtingsmanagement. Zoals we allemaal weten, leest vrijwel niemand de voorwaarden, op de vriendelijke mevrouw van de klantenservice na dan.