"Abzocke"

Abzocke - Unsere Bestellung vom 28.11. ist bis heute nicht eingetroffen. Laut deren Webseite war die Heizung vorrätig. Der Kontakt ist miserabel. Von alleine bekommt man keine Info. Und wenn man Infos bei Nachfrage bekommt stimmen diese nicht. Das Geld wurde aber schon via Paypal eingezogen! Verbraucherzentrale ist informiert.

"ACHTUNG BETRUG "

Am 9.12.2024 bestellt, stand im Shop mit sofort Lieferbar drinnen. Thermostat kam nach drei Tagen an, allerdings habe ich bis heute keinen Heizkörper erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen da läuft von 11:00-15:00 richtig schlechte Warteschleifenmusik. Mails werden Wochen später oder gar nicht beantwortet und wenn es eine Antwort gibt, gibt es ein neues Lieferdatum welches nicht eingehalten wird.
Anwalt ist informiert und rechtliche Schritte werden eingeleitet

"Keine Rückmeldung."

Keine Rückmeldung.
Kein Kundenservice
Klarna rät mittlerweile ab dort zu bestellen

"Vorsicht, sehr unzuverlässig!"

Vorsicht, sehr unzuverlässig!
Telefonisch über Hotline absolut nie zu erreichen.
Betreibt parallel eine zweite Internetseite mit den gleichen/ähnlichen Artikeln, auch hier telefonisch niemand erreichbar!
Nach 1 Monat habe ich meine bestellte und bezahlte Ware noch immer nicht bekommen!
Kommunikation absolut unterirdisch!

"Hohe Qualität und guter Service wenn benötigt!"

Wir haben den Design Handtuchheizkörper Schwarz 60 x 140 cm mit Thermoflüssigkeit bestellt. Die Installation nach Anleitung war sehr einfach. Man muss bei der Größe lediglich zu 2. sein, wenn es zum selbst befüllen bestellt. Wir hatten auch Kontakt mit dem Service und dieser war überaus kompetent und sehr freundlich & hilfsbereit. Heizung mit überaus hoher Qualität hängt, funktioniert und sieht toll aus!

"Sehr enttäuschend "

Ich bin als Unternehmer absolut schockiert und enttäuscht von diesem Anbieter! Vor über 3 Monaten habe ich einen Badezimmerheizkörper für knapp 500 Euro bestellt und bezahlt, und bis heute habe ich das Produkt nicht erhalten. In dieser Zeit wurde mir zweimal versichert, dass die Lieferung in dieser Woche erfolgen würde, aber es passiert einfach nichts. Es ist offensichtlich, dass viele andere Kunden ebenfalls von diesem Betrug betroffen sind. Die Kommunikation ist katastrophal, und ich habe das Gefühl, dass meine Anliegen ignoriert werden. Ich habe bereits rechtliche Schritte eingeleitet und meinen Anwalt eingeschaltet. Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Anbieter zu lassen – unzuverlässig, betrügerisch und absolut frustrierend! --

"Unglückliche Kundeninfos"

Wir haben auch einen Heizkörper bestellt, der angeblich sofort lieferbar war und wochenlang nicht ankam. Plötzlich klingelte mein Telefon und ein freundlicher Mitarbeiter erklärte mir die aktuelle Situation (Lieferverzug im Hafen). Alles verständlich und meinerseits habe ich dafür auch generell Nachsicht. Nur die Kundeninfos erst Wochen später zu geben und der Verzicht eines entsprechenden Vermerks auf der Webseite, hat halt dem Unternehmen nun eine Flut an negativen Bewertungen gebracht. Nachhaltiger Imageschaden anstatt transparente Kundeninfos.

"Warnung ein höchst kriminelles…"

Warnung ein höchst kriminelles Unternehmen. Auf der Homepage wird angepriesen die Ware sei in zwei bis drei Tagen bei Ihnen zu Hause. Tatsächlich war nach 12 Wochen immer noch nichts passiert .Liefertermine wurden bis zu 4x verschoben. Paypal Käuferschutz eingeschalten ,hier ist die Firma bestens bekannt.

Es wurde versucht zu tricksen, es wird zügig ein kleiner Teil oder ein Anschlussteil der Ware via Tracking Informationen versendet,diese Tracking Information wird dann gegenüber dem Käufer und PayPal genutzt glaubhaft zu machen der Heizkörper sei vollständig geliefert. Auf E-Mails kann Reaktion, Telefon nie jemand erreichbar.

Zum Glück via paypal Käuferschutz abgesichert, viel Ärger E-Mails und Zeit ist trotzdem dabei drauf gegangen.

Nie wieder und auf keinen Fall zu empfehlen.

"Ich habe einen Design Heizkörper…"

Ich habe einen Design Heizkörper gekauft.
Heizkörper war über Klarna bezahlt kam aber nicht. Nach einem Telefonat mit Ada Commerce wurde mir mitgeteilt, dass der Körper nicht vor Ende Februar Verfügung ist.
Man könnte mir den nächst größeren schicken.
Gesagt getan Heizkörper kam nach 3 Tagen.
Beim auspacken stellte ich fest er ist beschäftigt.
Die Firma ist seit dem nicht mehr telefonisch erreichbar und reagiert nicht auf E-Mails.
Finger weg von dieser Firma, die verkaufen B-Ware und sind nicht mehr erreichbar.

"Achtung !"

Am 6 Dezember habe ich die Bestätigung für meinen bestellten Design Heizkörper bekommen , mit dem Hinweis das der Auftrag bearbeitet und versendet wird. Ich habe die Kundennr. KN34129.
Und die Bestellnummer ist : DH32119
Am 13.12 teilte man mir mit das es zu Lieferverzögerungen kommt , aber der Liefertermin voraussichtlich der 22.12 sei. Aber an keiner Stelle eine Sendungs oder Tracking Nummer. Ende Dezember habe ich dann einen Fall bei Paypal eröffnet , und fast währe mein Fall geschlossen worden und mein Geld weg. Aber ich habe rechtzeitig Käuferschutz beantragt , und mein Geld zurück erhalten . Also am besten Finger weg von dieser Firma !