"Stalking"

Stalking, anders kan ik het niet noemen. Tot vervelends toe blijven ze bellen ;-(

"PAS OP VOOR DIT BEDRIJF!"

PAS OP VOOR DIT BEDRIJF!
Ze proberen je via een mooi gesprekje over he huidige energienota een ander energienota contract op te dringen

"Waardeloze organisatie"

Waardeloze organisatie die te pas en te onpas ongevraagd belt, en dit blijft doen ondanks herhaaldelijke verzoeken dit niet (meer) te doen. Dit is niet alleen hinderlijk, maar zelfs lasterlijk en onbeschoft, zeker als de hoorn er zo maar wordt opgegooid als het gesprek een anders dan geregisseerde wending krijgt. Het zou jullie sieren hier ook eens op te reageren en maatregelen te nemen i.p.v. alleen te reageren op fake accounts met positieve fake recensies.

"Irritante bedrijf dat blijft bellen"

6x aangegeven dat ik niet gebeld wens te worden, maar ze blijven dit doen!

"Ferry de Jong is volgens afspraak langs…"

Ferry de Jong is volgens afspraak langs geweest ivm energie
Top geholpen door hem en een aanrader voor elk bedrijf om even je energie contract door hem te laten nakijken.

"Goed telefoongesprek"

Behulpzame Medewerker, goede afhandeling

"Zeer vriendelijk en deskundig advies."

Zeer vriendelijk en deskundig advies.

"Bijna stalking"

Het bellen van dit bedrijf kan haast als stalking worden gezien.
Ik ben het afgelopen jaar minstens 25x gebeld door dit bedrijf. Soms 3x per dag soms een paar weken niet.
Ik heb minimaal 6x aangegeven dat ik niet meer gebeld wens te worden. Toch blijven ze dit doen.

"Machtiging energie zaken ondernemend nederland"

Tijdens de energie crisis, met bijbehorende chaos, was ik op zoek naar een energie leverancier en kwam in contact met Ondernemend Ned/Terzake energie. Na een prettig gesprek heb ik hun gemachtigd om mijn energie zaken te regelen en mijn belangen te behartigen. Deze overeenkomst schepte een verwachting van rust in de tent, zowel zakelijk als prive.
Met rust in de tent bedoel ik natuurlijk stabiele en correcte energie nota's gebaseerd op het verbruik!
Die verwachting kwam niet geheel uit, na een aantal extreme verhogingen ben ik zakelijk binnen een jaar overgestapt naar een energie leverancier die wel in staat was om mij van correcte energie nota's te voorzien, al bijna twee jaar. Ondernemend ned heeft nooit pogingen ondernomen terzake energie te corrigeren om mijn belangen te behartigen. Wel een opzeg boete, einde zakelijke overeenkomst. Kort geleden kreeg ik prive een mail van terzake met een absurde verhoging van m'n maandbedrag. Het is mij helaas niet gelukt om terzake te overtuigen, dat deze verhoging zou betekenen, dat ik 2000 euro teveel zou moeten betalen over een periode van 9 mnd. Overtuigen is zwakjes uitgedrukt, ze namen de telefoon niet op en mails inhoudelijk beantwoorden lukte ook niet. Gevolg opgestapt naar andere leverancier. En toen kwam het telefoontje van Ondernemend Ned. Je zou verwachten dat de eerste vraag zou gaan over het hoe, wat en waarom, niet dus. De vraag ging over het feit of ik wel/niet uit eigen beweging was opgestapt en of ik zo vriendelijk wilde zijn om de door hun gestuurde mail te openen. Hierin stond het door mij ondertekende contract met de boete die hoort bij het opzeggen van de machtiging, ruwweg 3000 euro. Op mijn vraag waarom zij niets hebben gedaan om deze onzin te voorkomen kreeg ik als antwoord dat ik geen contact met hun had opgenomen en zij om die reden niet bekend waren met mijn dispuut met hun eigen energie leverancier. Er is klaarblijkelijk geen contact/overleg tussen beiden bij een dispuut, zelfs niet als er word gedreigd met een incasso bureau. Niet geloofwaardig.
Ondernemend ned heeft dus een aansturing nodig, van de klant zelf, om in actie te komen om z'n eigen belofte, de belangen van z'n klant te behartigen, waar te maken.
Ik vraag mij dan ook af wat de toegevoegde waarde is van ondernemend ned als ik ze zelf moet aansturen omdat ze anders niets doen. Ook kwam tijdens dit gesprek overstappen vanwege lagere tarieven ter sprake en waarom ik mij zo druk maakte, immers het teveel betaalde geld krijgt je toch terug. Vreemd dat je wens voor correcte maand betalingen wordt vertaald als zijnde een keuze voor een leverancier die goedkoper is. Dat laatste zou ik niet eens weten want daar hou ik mij niet mee bezig en ook omdat de overheid er voor 2/3 met z'n neus in zit, waardoor er weinig ruimte overblijft voor spannende dingen. Deze opmerking van de medewerker van ondernemend ned over "goedkoper" zegt veel over z'n kennis niveau betreffende energie zaken! Een energie nota is geen hogere wiskunde, domweg je jaarverbruik delen door 12 é voilà. Overigens praten we niet over een paar stuivers; Zakelijk (toen) 650 euro per maand teveel, Prive (nu) 225 euro, voor beiden geld bijna 70% extra tov het correcte maandbedrag. De boete voor het beëindigen is uiteindelijk 'afgemaakt' op 1750 euro onder de noemer; take it or leave it, erg klantvriendelijk. De besparing van 1250 euro zie ik dan ook als poging om het ontlopen van uw verantwoordelijkheid,inzake dit dispuut, te verbloemen, maar het feit dat ik ondanks dit gegeven toch word opgezadeld met een boete is ronduit beschamend.
Deze overeenkomst heeft mij meer dan 3000 euro aan boetes gekost, enkel en alleen omdat u en uw energie leverancier hun werk niet naar behoren hebben gedaan en géén enkele belofte hebben waargemaakt, wat een kostbare poppenkast en dit anno 2024

"goed geholpen!"

goed geholpen!