"Non è vero che avete risolto il problema. Il programma che mi avete venduto non può essere installato poiché risulta già utilizzato con altro utente e la chiave di installazione non è quindi valida."

Non è vero che avete risolto il problema. Il programma che mi avete venduto non può essere installato poiché risulta già utilizzato con altro utente e la chiave di installazione non è quindi valida. Vi chiedo, quindi, di inviarmi altro programma valido o, viceversa, provvedere quanto prima al rimborso della somma spesa.

"Tutto perfettamente riuscito."

Ho pagato la licenza di Office 2021 Pro ITA con Paypal e, contrariamente a quanto indicato da Ogsoftwar (max 15 minuti), ho ricevuto la mail dopo dopo diverse ore.
Questa è stata l'unica pecca dell'operazione.
Ho scaricato il software dal link indicato, lanciato una delle applicazioni (Word) e inserito il codice di licenza. Ho seguito alla lettera le loro indicazioni per la corretta attivazione con Microsoft (consigliato l'attivazione per telefono), e dopo qualche minuto ho avuto il prodotto attivato.
Non capisco solo perché non attivarlo tramite internet piuttosto che con telefono, sarebbe stato più tranquillo e sbrigativo invece che stare sotto pressione di una voce registrata.
Comunque tutto bene ed ho anche memorizzato, alla fine, il Codice ID di attivazione che credo servirà per un'eventuale reinstallazione del software.

"Ho acquistato una licenza office che é…"

Ho acquistato una licenza office che é risultata legata già ad una organizzazione e pertanto non riesco a modificare le informazioni ed avere il controllo. Ho inviato mail compilato form ma nessuna risposta.