"tilbagemelding"

Hurtig respons

"God kundeservice"

Købte en holder til vægtskiver. Da jeg modtog den manglede bolte, møtrikker og spændeskiver så jeg ikke kunne samle den. Det var selvfølgelig træls, men skrev en mail og fik hurtigt hjælpsomt svar. Efter et par mails mere frem og tilbage for at finde bedste løsning for mig var tilsvarende bolte osv på vej.

Vil selvfølgelig helst have haft varen uden fejl i første omgang, men fejl sker og hvordan der reageres på dem gør forskellen.

"God vægtvest til en god pris-…"

God vægtvest til en god pris- Leveringen var hurtig om end lidt pebret, da det fordyrede vesten betragteligt. Ellers fuld tilfredshed

"Lædergrips til Kolding, tak for god service"

Jeg manglede et par lædergrips i sendingen fra Trithon, og fik dem eftersendt lynhurtigt. Tak ‼️

"Gode erfaringer på tværs af mange år"

Jeg har handlet med Trithon i over 5 år. De er ærlige, reelle og yder en god kundeservice. Hver gang mine maskiner driller, som de jo gør i et træningscenter fra tid til anden, så er de hurtige på mailen og har gode løsninger. Deres teknikere er også formidable, og man kan fornemme, at de går op i deres arbejde - ikke blot et hurtigt salg.

Trithon kan derfor varmt anbefales!

"Super god service"

Super god service. Havde købt et bælte men opdagede juleaften at der var en fejl ved produktet. Tog et foto og mailede til Triton S. Lynhurtig respons og modtog returlabel mm pr mail allerede samme dag. Har nu modtaget et nyt bælte og det er tip top. Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler der.

"Lynhurtig hjælp til problemet"

Fik den forkert varer tilsendt, men indenfor en time af jeg skriver og beskriver problemet, er der allerede fundet en løsning. Michael udviser venlighed og hurtig professionel behandling.

"Man får hvad man betaler for"

Jeg købte for blot et par uger siden et træningsbælte hos Trithon. Spændet på bæltet er allerede gået i stykker efter et par ganges helt normal brug. Da jeg henvender mig til support får jeg blot at vide at "dette spænde er desværre ret skrøbeligt" og et link til hvor jeg kan købe et nyt. Jeg synes egentlig, at det havde været på sin plads at tilbyde at hjælpe med at løse problemet, da jeg mener jeg er blevet solgt et defekt produkt.

"Super kundeservice og hurtig respons"

Super kundeservice og hurtig respons. Batteri pakke blev byttet på garantien nemt, hurtigt og uden drama 😃👍

"Fik forkert vejledning vedr"

Fik forkert vejledning vedr. sjippetorvets længde. Har betalt ca 50 kr for levering og skal nu returnere for yderligere 50 kr da der ikke var returporto med, hvilket andre firmaer vedlægger. I kunne også godt sende fragtfrit når man køber for over 500 kr.