"God, kompetent og hurtig betjening"

Medarbejderen gav en god og venlig betjening ved personlig henvendelse. Mine ønsker blev staks opfattet og jeg fik relevant forklaring på hvad der skulle ske, for at de blev indfriede.
Der efter blev min skriftlige henvendelse ekspederet meget hurtig

"Advarsel til alle ."

Advarsel til alle .
når i får besøge teknisk fra antennelaug , i skal hold øje med dem , de kom besøge mig i går , når de var færdig , antennestik var væk . den blevet klip over fra antenne kabel samt en rulle antenne kabel , de tager fra mig uden siger noget, det er værst jeg har oplev...

"Ugennemskueligt priser"

Ugennemskueligt priser, monopol på den addresse jeg er på. Jeg kan ikke vælge andre end jer til min addresse, synes bestemt ikke at hvad man betaler og hvad man får hænger sammen. Det undrer mig også stærkt hvordan en virksomhed der har 48 procent anmeldelser på 1 stjerne kan have så god en rating herinde. Mafia lignende forretning. Det lyver i deres reklamer i busserne, her skriver de at deres billigste internet abonnement koster 139 kr om måneden

"Stabilt internet, god service, billige løsninger"

Internet Only: Stabilt internet, god service, billige løsninger vs. andre udbydere på markedet.
Vi oplever sjældent driftsforstyrrelser hos os i Seden Syd.

""Der kan forekomme driftforstyrrelser…""

"Der kan forekomme driftforstyrrelser ...."

Lignende beskeder har jeg modtaget ikke mindre end 10 gange på under 2 måneder. Man skulle tro, I var en spambot - men desværre er det bare fordi, der faktisk er driftforstyrrelser hele tiden.

Som på de andre 1-stjernede anmeldelser, vil I nok forsøge at kaste skylden videre til en tredjepart eller lignende. Faktum er dog, at det er jer, som jeg betaler fast hver måned for et produkt, der bliver ved med at være nede, og som man ikke kan regne med.

Redigeret:
Som nævnt lige oppe over, så prøver I igen at snakke totalt udenom.

Jeg er ligeglad om I opdaterer jeres system, er ved at flytte, har fået nye kabler eller hvad der måtte være... Faktum er stadig, at internettet har haft problemer i gennemsnit hver 5-6 dag over 2 måneder og det er dét i leverer!

"Intet signal igen igen"

Jeg arbejder hjemmefra og de sidste 3 dage har jeg mistet alt et signal flere gange dagligt og i op til en time af gangen, forventer virkelig snart at der bliver gjort noget ved dette da det ikke er holdbart for mig.

Det værste er nok at sådan noget her kun sker så meget ved Glenten, men Glenten har eneret på internet i den bygning jeg bor i, i Odense Vogterhuset. Så der er ikke andet at gøre end at blive eller at flytte adresse.

"Forfærdeligt net"

Forfærdeligt net. Går konstant ned af ukendte årsager. Er blevet så træt af at betale alverdens penge for ingenting. Har siden søndag aftes været ustabil net der går ned flere gange om dagen. Og de arbejder stadig på højtryk siger de men det har stået på i flere dage i træk nu. Jeg overvejer stærkt at sige min abonnement op.

"Tilføjer ekstra tilvalgs mulighed uden kundes bekræftigelse"

Vi valgte internetonly d. 1/12-23, hvorefter de bekræftede på mail at vi kun ønskede kabelnet og internetonly. Nu har vi så opdaget at vi siden december har betalt for cloud og da vi henvendte os til dem insisterede de at fejlen kom fra vores side af selvom der er skriftlig bevis på at de har tilføjet cloud efter at de selv har bekræftet at vi IKKE ville have cloud.

Vi kan ikke få pengene tilbage, men en månedes gratis internet selvom de ekstra penge vi har betalt svare til 2 måneders internet. Udover denne meget irriterende oplevelse er deres net ovenikøbet forfærdeligt, det afbryder og lukker ned mindst en gang om dagen. Hvis vi kunne vælge andet internet ville vi, men det er den eneste mulighed, hvor vi bor.

"få søde supportere"

Har desværre ikke så meget positivt at sige.
ingen service, alt er besværligt og de kan ikke give klare svar på en ski'.

Hvis i ønsker bedre service og stabilt net, så betal det ekstra, det vil være det værd at slippe for hovedpinen.

Deres kina router tager de 800 kr. for at få sat op, som er en indgangsbetaling der tager 15 min at sætte op. Ved ikke hvem der skummer fløden, det ikke forbrugeren.

Dog har det været det billigste alternativ for den studerende, dog ikke særligt fedt at være tvunget til at bruge et selskab man ikke er så glad for -.-'

har dog snakket med et par enkelte supporter gennem tiden der har været søde nok og hjælpsomme, dog har størstedelen været irriteret og hurtige til at lægge på når man ringer ind om hjælp. Så må man prøve at ringe op igen til man rammer den enkelte søde :)

Værsågo'

"Fantastisk service."

Jeg har lige ringet igen og fik hjælp til valg af Netværks Kabel, men jeg har mange gange også fået hjælp til noget som ikke havde noget med Glenten at gøre, og måske lidt sent på Dagen. Mange tak super service.