"Non affidabili"

La giacca era priva di qualsiasi imballaggio ed è arrivata sporca! Aperto reclamo su paypal mi rispondono che il giorno dopo mi avrebbero contattato per stabilire se fare un nuovo invio o rimborso. Decidono da soli di fare nuovo invio (opzione che non avrei scelto in quanto la giacca è un regalo che avrei dovuto consegnare pochi giorni dopo) e mi chiedono immediatamente di ritirare il reclamo su paypal. Morale: non ho il regalo che avrei voluto fare, avrò una giacca in più oltre quella sporca (forse, se arriverà e quando arriverà).

"Splendide maglie grande gentilezza e puntualità"

Gentilissimi nella presa in carico della richiesta, avendo peraltro tempi molto stretti. La maglietta è bellissima come qualità del materiale e come qualità della stampa. Unica cosa da migliorare l'uniformità del colore in tutti i pezzi richiesti, ma comunque mi ritenmgo molto soddisfatta. Ancora complimenti al personale (Maria) gentilissima e molto competente. La merce è arrivata addirittura in anticipo.

"Azienda molto seria!"

Si era verificato un problema con l'acquisto, il servizio clienti mi ha contattato per risolverlo e scusarsi per il disguido (comunque non dipendente dalla loro volontà) e in tempi brevissimi si è sistemato tutto.
Azienda affidabile e prodotti ottimi!

"Poca professionalità!"

Poca professionalità!
Primo acquisto di stock di magliette tecniche andato a buon fine (anche se qualche maglia è arrivata scucita, non ho dato peso)
Richiedo di rifare l'ordine a distanza di un anno per delle misure specifiche, dopo una lunga conversazione con la nuova sig.ra che gestiva gli ordini la cui lei stessa fa riferimento al numero di ordine precedente confermo convinta di cosa stesse parlando! Mi arrivano a casa delle t-shirt S da uomo anziché S da donna (in nessun mio ordine avevo mai ordinato S uomo). Ci sono state e mail e chiamate per capire l'accaduto, Runnek liquida il cliente dicendo che 1° se il cliente al momento dell'ordine non specifica se uomo o donna per lui è uomo 2° se fa riferimento all'ordine precedente riguarda solo al logo
Io andando in buona fede visto che la sig.ra Maria sembrava sapesse di cosa stava parlando riferendosi al mio ordine precedente ci sono cascata ritrovandosi con delle t-shirt inutilizzabili. Oltretutto una misura S uomo che ha la differenza di un solo cm da una L uomo (praticamente sembrano quasi uguali)
Fate attenzione anche al costo del logo, in quanto primo ordine ti viene detto che lo paghi la prima volta, poi al secondo preventivo me lo avevano rimesso in conto dicendomi che non possono tenere tutti i loghi in memoria e si era rovinato...rifiuto l ordine lo richiedo dopo qualche mese e il logo c'era magicamente di nuovo gratuitamente! Zero professionalità! Non è da me scrivere recensioni negative ma questa volta mi sento presa in giro! Valutate molto bene prima di acquistare

"tutto ottimo"

Gli articoli sono arrivati in perfetto stato e la spedizione è stata celere.

"Soddisfatto"

Attenzione nelle comunicazioni inerenti lo stato dell'ordine , ottimi prodotti , consigliato!!

"Mi hanno cambiato l ordine dopo aver…"

Mi hanno cambiato l ordine dopo aver pagato…l’ordine ancora deve arrivare per constatare se mi piace, quindi oltre il danno anche la beffa si dice da me!!! Vi siete preoccupati di chiedermi la recensione ma non se era arrivato. L’ ordine non ancora è arrivato.

"GRANDE PROFESSIONALITÀ"

Aquisto di una maglia running effettuato circa venti giorni dopo l'alluvione che si è abbattuta sulla provincia di Valencia.
Circa un mese dopo il venditore mi ha contattato per scusarsi del mancato invio dell'ordine dovuto a motivi logistici nei depositi merce coinvolti dal disastro, prontamente mi proponeva un cambio prodotto o un rimborso.
Ho preferito aspettare che il prodotto aquistato tornasse nella disponibilità e così è stato; ho ricevuto l'ordine meno di un mese dopo rimanendo soddisfatto del prodotto.
Dare fiducia ad un venditore che affronta delle difficoltà dovute ad eventi esterni, come un evento calamitoso, mi è sembrato il minimo da fare.
Per la cortesia e disponibilità mostrata attribuisco cinque stelle.

"Ottimi materiali"

Ottimi materiali, li consiglio a tutti i run.
Sto trovando i vostri materiali nei pacchi gare in cui partecipo e vi ho conosciuto così.
Complimenti

"Lunga attessa "

Avevo acquistato due maglie, di colore diverso, dopo il disastro di Valencia. Mi avevano cominciato che ci voleva un po di tempo, di tre magazzini due distrutti un bel danno, il mio ordine mi anno comunicato che le maglie che avevo scelto non c'erano di cambiare colore così ho fatto mi sono arrivate prima di Natale vanno benissimo ottimo lavoro grazie.