"Wish I could give 0 star review"

Wish I could give 0 star review.
Called them before ordering to make sure it was possible to receive 2500 flyers before the weekend. Did everything they told me to do, paid extra for express service and received flyers on monday after the weekend. After contacting them we got 0 empathy, 0 apologies and we didn't get any refund. Frauds.

"Zeer slechte ervaring gehad"

Zeer slechte ervaring gehad.
Bestelde affiches nooit ontvangen maar wel betaald, want dat moet alvorens ze iets opsturen.
extra bij betalen om dingen binnen de drie werkdagen te hebben, en ze waren na 11 dagen nog niet geleverd.
daarna afgesproken om terugbetaling te krijgen van de niet geleverde dingen, nooit iets ontvangen.
Verschrikkelijk bedrijf, en zeer stroef in de communicatie

"Mais ou sont passer les commandes .."

Mais ou sont passer les commandes ... C'est juste incroyable d'avoir un tel service à notre époque ... suivi des commandes déplorables et les délais sont approximativement respecté ... Le résultat si vous avez la chance d'être livré est juste passable vu le prix ... Mais le service n'est pas du tout à la hauteur ... Je vous déconseille cette société si vous avez des projets et des délais fixes ...

"commande non conforme"

on fait une commande, on valide et ensuite le flyer n'est pas conforme

on prend contact avec la société et AUCUN suivi

a fuire!!!!!!

"Suivi catastrophique"

Suivi catastrophique, pour ne pas dire nul. Une distribution qui devait avoir lieu en septembre n'a pas eu lieu. Une deuxième distribution qui aurait du avoir lieu cette semaine ou semaine prochaine, n'aura probablement pas lieu non plus vu qu'ils n'ont pas fait le suivi.

Si je n'avais pas appelé pour savoir où on en était, je n'aurai eu aucune information. Le personnel au téléphone n'en a rien à faire des avis négatifs et de plaintes. Quand j'ai dit que j'allais envoyer une plainte on m'a répondu que "de toute façon c'est moi qui vais traiter votre plainte."

13k de dépensé pour un suivi aussi catastrophique. Notre personne de contact habituel est en congé maladie, chose qui peut arriver et je lui souhaite bon rétablissement, mais ne pas faire le suivi de ses collègues malades, ce n'est pas professionnel.

"Retard et je-m'en-foutisme"

Si le fait d'être livrer en retard et bénéficier d'un service commercial je-m'en-foutiste, foncez ! Vous serez servis !

"Fout gedrukt - slechte service."

Zeer slechte ervaring. Flyer besteld in 5000 ex en het controledocument is perfect, maar op de geleverde flyer ontbreekt een foto. Dus flyer is waardeloos! Contact opgenomen om dit op te lossen, maar ze blijven beweren dat de foto niet op het aangeleverde document stond, terwijl ik wel het document met de jobopdracht ter controle van hun site gedownload heb en hier staat de foto wel degelijk op. Slechte wil en nemen hun verantwoordelijkheid duidelijk niet! Klantvriendelijkheid kennen ze hier niet! Kies voor een ander bedrijf! De eerste maar ook de laatste keer met flyer.be.
We hadden nog een 2de bestelling maar voor deze kiezen we een andere leverancier!

"Goede service"

Presentatiemappen besteld. Verzorgd en kwaliteitsvol drukwerk. 2 dagen vroeger geleverd dan gepland.
Een facturatieprobleempje was al na een uur, na een eenvoudig mailtje, opgelost.

"Een dom probleem waar wij bij het…"

Een dom probleem waar wij bij het ontwerp voor V-borden (immo) mee werden geconfronteerd : dank voor de hulp om het mee op te lossen, dit noemen we nu eens échte service !

"Klein probleempje door MENSEN aan de lijn OPGELOST"

De website gaf even problemen om te betalen met kaart (niet uitzonderlijk in een wereld vol digitalewaanzin) MAAR dan is het goed dat je onmiddellijk iemand kan contacteren ALS MENS aan de lijn. Goed geholpen en met een simpele overschrijving volstond het. Enkel het transport bij levering was een 1,5 uur te laat, maar nog verstaanbaar in het verkeer.
Dus nu bestellen we nog iets !