"Rapidez e eficiência"

Rapidez e eficiência

"Disponibilidade"

Encomenda sem problemas. Entrega rápida

"Rapidez"

Rapidez e bom produto

"O fato de treino veio com as letras…"

O fato de treino veio com as letras descolando, e estou há uma semana a espera que venham retirar para a troca.

"entrega rápida e produto 5 estrelas"

entrega rápida e produto 5 estrelas

"Serviço rápido"

Serviço rápido

"Demorou muito e nem uma mensagem mandam…"

Demorou muito e nem uma mensagem mandam a justificar

"Falta de resposta"

Envia-me o número errado das meias solicitadas e já passaram 2dias que enviei o pedido de ajuda para fazerem a troca e até agora nada

"Prazo de entrega terrível/falta de follow up à encomenda"

Prazo de entrega terrível. Comprometeram-se com 3 semanas, foram mais de 4 meses e sem qualquer tipo de justificação.
Falta de acompanhamento ao cliente. Liguei dezenas, até mesmo centenas de vezes sempre sem que ninguém atendesse o telefone. Emails por responder. Tudo mau!

"Por favor atendam o tefefone:)"

Positivo: agilidade após ter conseguido contactar
Negativo: dificuldade em contactar por telefone e má experiência como shopper nas várias tentativas