Ennebiservice

Electronics & Technology
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Ennebiservice

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Stefano Bonini

5.00/5.00

"Recensione positiva "

Ordine n•44980 arrivato stamattina grazie e alla prossima!!

16/02/2024

Liviana Rossini

1.00/5.00

"Ordine mai arrivato!!!! Pagato! "

Ordine mai arrivato. Ordine fatto il 20 di gennaio 2024, pagato regolarmente con carta di credito.
Chiamato. Mandato due mail al supporto, mandato due messaggi al cellulare. Mai una risposta. Il numero del mio ordine il sito dice che non è registrato.
Confido ancora in qualche risposta per poter ricevere la merca. Ma io qua ci vedo molto di truffa. Ma spero di no.

16/02/2024

mauro....alla base c'è la corr

1.00/5.00

"....sito truffaldino"

....sito truffaldino

14/02/2024

Maria Luisa Morello

5.00/5.00

"Ricambio coperchio estrattore "

Buongiorno
Ho ordinato in coperchio per il mio estrattore Hariston......arrivato in perfette condizioni.
Alla prossima

02/02/2024

Fabio Aragone

1.00/5.00

"ho ordinato un articolo il 19 gennaio"

ho ordinato un articolo il 19 gennaio, ancora nulla,doveva arrivare per il 28 non rispondono alle email e ancora peggio al cell solò risposte automatiche ma davvero sono cosi assenti credo che ritirerò l'acquisto anche se mi serviva

02/02/2024

RGA

2.00/5.00

"Una spiacevole e frustrante perdita di tempo"

Ordine 44838 (acquisto/pagamento datato 12/01/24).
Non ho ricevuto il prodotto e ho chiesto il rimborso: ecco la mia esperienza.
- Le date di consegna iniziali generate dal sito sono state procrastinate (l'ultima data di consegna stimata era "tra il 17 e il 22 gennaio"). Nell'UNICA risposta avuta via mail da Ennebiservice, mi é stata comunicata una consegna "tra il 26 e il 29", disattesa.
- Il servizio post vendita mi ha impedito qualsiasi interazione diretta con il servizio assistenza. La chat SMS non ha fornito risposta, ho avuto un SOLO contatto via mail dopo svariati tentativi (con ulteriore posticipo) e il sito non mi ha dato alcun aggiornamento sulla consegna. Il telefono fisso mi ha rimandato alla segreteria telefonica di un'utenza mobile. Insomma..impossibile conoscere la società di spedizioni né il numero di tracking.

30/01/2024

Lu

1.00/5.00

"Ditta fantasma…"

Ordinato in data 4 dicembre accessorio BIMBY…contattarli telefonicamente impossibile…via mail rispondono sempre con delle risposte automatizzate. In data 19 gennaio ho annullato il mio ordine mandando mail e messaggio Whatsapp. Nessuna risposta all’orizzonte…

22/01/2024

Sara Bianchi

1.00/5.00

"Sto ancora aspettando una risposta se…"

Sto ancora aspettando una risposta se avete spedito il mio odine!
Non mi avete mai risposto a nessuna mail!


Ordine numero 44707

Spero di avere presto notizie!!! Grazie!

16/01/2024

Bice Strumbo

5.00/5.00

"Ricambio Black&Decker"

Ho acquistato un ricambio Black&decker quasi impossibile da trovare per altri canali. Nonostante il costo esiguo, l'assistenza clienti è stata fantastica e si è presa cura del mio ordine che ritardava, impegnandosi a procurarsi il pezzo e dandomi anche suggrimenti su come tamponare nell'attesa.

06/11/2023

Roberto

2.00/5.00

"Servizio clienti a modo vostro"

Ho ordinato a Febbraio un ricambio per il mio spremiagrumi. Peccato non lo avessero in stock, ma soprattutto che nel sito fosse indicato come “disponibile”. 3 solleciti in 3 mesi e non sono riusciti a procurarselo, salvo mandare risposte di rito del tipo “pazienti ancora qualche giorno”. Finita la pazienza ho chiesto cancellazione dell’ordine e rimborso: altri 4 mesi e 4 solleciti per averlo. Ho provato a non comprare su Amazon per una volta, ma questo sito mi ha fatto cambiare idea

05/10/2023
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