"Det er fantastisk og meget behageligt…"

Det er fantastisk og meget behageligt behandling med god resultat

"Venlig og hjælpsom betjening"

Venlig og hjælpsom betjening. Gode behandlere der tager sig god tid og er meget vejledende.

"Super fin service."

Super fin service.

"De er virkelig imødekommende"

De er virkelig imødekommende. Virkelig søde kompetente er kun positivt overrasket.

"Dygtige!"

De er de bedste på markedet synes jeg. God service, smilende klinik-assistenter og fagligheden er i top.

"Hængende mundvige! Meget skuffende behandling og håndtering af mine bekymringer"

Det er første gang, jeg skriver en dårlig anmeldelse af en kosmetisk klinik, men min oplevelse ved N’age Kgs. Nytorv har desværre været SÅ negativ, at jeg føler mig nødsaget til det. Jeg fik lavet filler under øjnene og Botox i hagen, men resultatet har været langt fra tilfredsstillende – tværtimod, har det virkelig været en af de mest frustrerende, skuffende og mest tarvelige resultater, jeg nogensinde har haft med en kosmetisk behandling. Især, da jeg var meget tydelig omkring, at jeg ønskede et naturligt udseende - da jul, nytår, fester og færddigørelse af studiet var lige rundt om hjørnet.

Botoxen i min hage blev lagt forkert, hvilket har resulteret i hængende mundvige og vanskeligheder med at tale uden at læspe. Min mund vendte nedad, når jeg talte, og jeg havde svært ved at gabe op, hvilket gjorde det meget udfordrende at spise. Min mund trak mest mod højre, så jeg måtte være kreativ for overhovedet at kunne spise. Som en person, der normalt smiler meget når hun taler, har det været yderst frustrerende, da 70 % af min overlæbe dækkede mine tænder, hvilket gjorde det næsten umuligt at tale klart. Dette har gjort det helt uprofessionelt for mig at være på arbejde eller være i sociale sammenhænge.

Desuden er filleren klumpet under det ene øje. Jeg har også oplevet en mørkere misfarvning og synlige blodkar i området, hvilket har gjort, at jeg nu skal bruge mere makeup for at dække det. Dette er det stik modsatte af, hvad jeg havde håbet på – jeg valgte behandlingen for at minimere behovet for makeup, ikke øge det!

Flere mennesker på arbejde og i julesammenkomster har spurgt, om jeg havde fået lavet filler eller om jeg er kommet til skade – hvilket kun har forværret min følelse af ubehag og flovhed. Især fordi jeg netop valgte N’age på grund af deres reklame om, at deres behandlinger er så naturlige, at ingen bemærker dem – det kunne IKKE være længere fra sandheden i mit tilfælde.

Denne situation har påvirket mig både udseendemæssigt, funktionelt og psykisk. Jeg måtte melde mig syg fra praktik og aflyse sociale aftaler, da jeg ikke kunne møde op med mine læber sådan.

HÅNDTERINGEN FRA KLINIKKEN
Da jeg først kontaktede klinikken telefonisk, fik jeg besked på at vente til min næste kontroltid, selvom jeg forklarede, at det påvirkede mig meget funktionelt. Først efter at have insisteret og gjort opmærksom på, hvor utydeligt jeg talte, fik jeg en tid.

Ved denne konsultation mødte jeg dog ingen empati eller forståelse for, hvilken svær situation jeg har været i. Jeg blev afvist med kommentaren, at "det ikke ser så slemt ud," og fik blot besked om at lave nogle øvelser. Dette føltes som gaslighting, da det tydeligt var slemt. Jeg blev desuden forsikret om, at andre behandlinger, jeg overvejede, ikke ville påvirke problemet yderligere, men jeg valgte at aflyse to ud tre, da jeg ikke længere følte mig tryg.

Ved ktr tiden fik jeg ikke lov til at forklare, hvordan hele forløbet har påvirket mig. Jeg blev afbrudt, og det virkede som om, behandleren hurtigt bare ville i gang med at lægge botox i området og ikke forstod, at dette var mere end blot en "småjustering", som til andre kontrol-tider, hun normalt har, hvor alt er gået fint. Jeg har i to uger haft betydelige gener, der har påvirket mig funktionelt og udseendemæssigt. Desværre blev dette ikke taget alvorligt, og i stedet blev ansvaret gentagne gange fralagt.

Derudover har jeg oplevet, at jeg er begyndt at skære tænder MENS jeg taler, hvilket sandsynligvis skyldes det skæve mundparti. Under konsultationen spurgte behandleren, om jeg havde fået lavet Botox i massetermusklerne, hvilket jeg bekræftede – en behandling, som jeg KUN fortsat modtog på hendes egen opfordring – hun afviste dog, at mine problemer kunne skyldes hendes arbejde og hævdede i stedet, at det var relateret til Botox i masseter.

Det føltes som endnu et forsøg på at fralægge sig ansvaret for resultatet - hun havde tidl. sagt god for masseter botox og nu modsiger hun sig selv.

Jeg havde forventet et langt højere niveau af professionalisme og empati, især når der er tale om så tydelige fejl fra deres side af.

Desværre modtog jeg ingen form for kompensation ud over det, der allerede var inkluderet i behandlingen (noget, som alle kunder automatisk får). Ikke engang en simpel undskyldning som ”Vi beklager” eller en anerkendelse af mine gener med en bemærkning som ”Vi kan godt forstå, at det har påvirket dig,” blev tilbudt.

I stedet blev mine bekymringer mødt med udenomssnak og forsøg på at placere skylden på andre faktorer, frem for at tage ansvar. Når en situation som denne har en så stor indvirkning på både ens velbefindende og specielt funktionalitet, forventer man, at en klinik tager det alvorligt.

Hele forløbet har været dybt dybt skuffende, og på baggrund af min oplevelse kan jeg på ingen måder anbefale N’age!!

"Meget fornøyd "

Meget fornøyd

"Super professionel rådgivning og…"

Super professionel rådgivning og behandling af Else

"Stor anbefaling af N’age, Aarhus"

Jeg er kommet hos N’age i Aarhus i 2 år nu, og jeg er så glad for den behandling Jeg får, den ser så naturlig ud og giver mig en god selvfølelse og energi.
Jeg bliver altid taget godt imod af receptionen og min behandler Tine, er virkelig dygtig og god til at forklare. jeg har fuld tillid til hendes anbefalinger. Og så er hun oveni sådan en sød og naturlig person som jeg altid glæder mig til at se

"Varm anbefaling"

Altid en fuldkomment professionel og behagelig service, både af Simone og af det øvrige personale. Jeg får ikke store behandlinger, men føler mig så godt vejledt uden skyggen af pres - og jeg elsker resultaterne.