"Oranier Polar W+ 2.0 Na"

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos
Der Ofen würde sicher verpackt angeliefert.
Ofen Oranier polar W+ Namib Sicht sehr edel

"Kommunikation und Service verbesserungswürdig. Wäre und Preis aber gut."

Auf der Website wurde ein max. spätester Liefertermin angegeben. Hierauf hatte ich meine Lieferung terminiert (Urlaub). Die Lieferung erfolgte nicht bis zum spätestens angegebenen Liefertag. Erst auf meine Anfrage hin, wurde mir mitgeteilt, das sich die Lieferung um eine Woche verzögern würde. Ich bekam dann vom Lieferanten den Liefertag mitgeteilt, mit der Zeitangabe 8:00-18:00. - Das wars, keine weitere E-Mail, auch nicht auf Nachfrage. Kein Anruf, vor der Lieferung. Ich musste mir also noch mal einen Tag frei nehmen. Die Lieferung erfolgte dann aber und die Ware war einwandfrei. Die Kommunikation ist also verbesserungswürdig!

"Grundsätzlich haben wir ein tolles…"

Grundsätzlich haben wir ein tolles Produkt (Ofen) von Ihnen erhalten. Ihrerseits alles transparent und gut, Preis-Leistungsverhältnis gut, leider bemängeln wir den Lieferservice DHL, denn nach schriftlicher Vorankündigung des vorausichtlichen Liefertermines am 21.01. wurde der Ofen erst am 23.01. geliefert. Das hat uns unter Druck gesetzt, dass immer jemand zuhause warten musste.

"Fehlerfreie Lieferung"

Gut verpakt. Lieferdatum wurde eingehalten.

"Von der Bestellung bis zur Lieferung…"

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sehr zufriedenstellend.
Der Ofen ist einfach ein Highlight.
Wir freuen uns sehr darüber.

"1x falsche Ware dann beschädigt…"

1x falsche Ware dann beschädigt nachgeliefert. Lange meldet sich keiner.

"Sowohl die Online-Bestellung als auch…"

Sowohl die Online-Bestellung als auch die Klärung der Lieferung lief tadellos.

"Es wird sich gekümmert"

Es wird sich gekümmert, wenn etwas schief läuft.

"Wir hatten zwar Probleme da eine Kachel…"

Wir hatten zwar Probleme da eine Kachel am Ofen beschädigt war, doch sie waren so sehr bemüht und haben uns eine Ersatzkachel besorgt. Mehr an gutem Service kann man nicht verlangen wir werden sie mit Sicherheit weiter empfehlen. Vielen Dank

"Top Beratung"

Top Beratung, bei Problemen sofortige Hilfe und Behebung …kann ich grundsätzlich nur empfehlen…weiter so