"Die söp hilft wo man als Privatperson scheitert"

Die söp hat mir nach viel Ärger mit Condor schnell und unkompliziert geholfen. Das hätte ich selber nicht hinbekommen und kann ich nur jedem wärmstens empfehlen der Ärger mit seiner Fluggesellschaft hatte.

"Schnelle, freundliche, professionelle Erfahrung mit erfolgreichem Ausgang"

Es ging um die Erstattung von Übernachtungskosten bei Annullierung eines Fluges

"Super Hilfe gegen die Lügen von Flixbus "

Nach ergebnislosem Hin und Her mit Flixbus wegen eines ausgefallenen Busses hat sich die Schlichtungsstelle für mich eingesetzt, dass ich den vollen Fahrpreis und eine Entschädigung für eine unersprießliche Nacht zurückbekomme.
Dafür ganz herzlichen Dank – allein hätte ich irgendwann aufgegeben und in den Mond geschaut.

"Erfahrung positiv"

Mein Streit mit einer Fluggeselschaft wurde dank Söp zu meinem Gunsten entschieden. Hat zwar etwa 6 Monate gedauert, aber diese Zeit wird bei der Verjährungsfrist nicht mitgezählt, also riskiert man an der Stelle nichts.

"Sehr gute Beratung"

Sehr gute Beratung, viel Zuarbeit, alles schnell, sehr nett und eindeutig

"Menschenverstand"

Hier kommt zusätzlich zum juristischen Sachverstand auch noch gesunder Menschenverstand zur Anwendung. Herzlichen Dank dafür.

"Top service"

Top service! Finally sort out a problem after writing to the DB so many times and got no response.

"Sehr gute Arbeit der Schlichtungsstelle"

Die Arbeit der Schlichtungsstelle war zuverlässig, präzise und in meinem Fall erfolgreich. Ich bin dankbar.

"Erfolgreiche Durchsetzung meiner Forderung und transparente Kommunikation"

Nachdem ich in direkter Kommunikation mit dem Luftfahrtunternehmen gescheitert bin (obwohl ich alle Nachweise für den Forderungsanspruch erbracht hatte), konnten sie meine Forderung durchsetzen.
Zwar hat es etwas länger gedauert, weil sie sehr viele Anfragen bekommen, das wurde mir aber transparent kommuniziert und mein Anliegen letztendlich erfolgreich bearbeitet.
Ich bin unglaublich froh, dass es Unternehmen wie die söp gibt, die Verbraucherrechte schützt, wo sich nicht jede/r einen Anwalt leisten kann.

"Kann nur jedem empfehlen"

Kann nur jedem , der mit seiner Fluggesellschaft mal trouble hatte, dieses Unternehmen empfehlen. Sachliche, kompetente Bearbeitung die zwar manchmal, aus Gründen die söp nicht zu vertreten hat, sich etwas hinzieht. Aber der Erfolg entschädigt.