"Zeer teleurstellende ervaring met Gomega"

Zeer teleurstellende ervaring met Gomega op Kreta - Nooit meer !
Wij voelen ons bedrogen en zijn zeer ontevreden over hoe Gomega zijn beloften niet nakomt. De positieve recensies over dit bedrijf zijn voor ons totaal onbegrijpelijk. Voor ons is het heel duidelijk: Nooit meer Gomega! Blijf ver weg van Gomega - Pure oplichterij!
Onze ervaring met Gomega op Kreta was niets minder dan een grote teleurstelling. Wat een wanprestatie van dit verhuurbedrijf ! Wij hadden via internet een wagen van het type Renault Mégane Break geboekt maar kregen bij aankomst een oude Opel Astra Break als vergelijkbare wagen aangeboden. Wij niets vermoedend, vol vertrouwen en enthousiast bij de start van onze vakantie namen de wagen in ontvangst. Tijdens onze rit naar het hotel van ongeveer 100 km kregen wij een raar gevoel over de staat van de wagen, wat bleek dat de Opel Astra Break van het bouwjaar 2017 was met ongeveer 120.000 km op de teller en in erbarmelijke staat: rondom gekrast, de ruitensproeier werkte deels niet, vloermatten met gaten, de bestuurderszetel was doorgezakt, de veiligheidsgordel rolde niet meer op, en de ontkoppelingspedaal was volledig versleten (foto’s zijn in ons bezit). Op steile hellingen had de wagen grote moeite om vooruit te komen. Wij voelden ons meer en meer onveilig in deze wagen.
Ook als dat niet genoeg was, werden we ons inziens ook misleid over de verzekering. We hadden bewust een all-risk verzekering afgesloten, maar bij aankomst werd ons verteld dat de velgen, banden en de onderkant van de auto niet verzekerd waren. De onderkant kunnen wij deels nog begrijpen maar de andere zaken zeker niet, waarom moet je dan een all-risk verzekering afsluiten ?
Het is een raadsel hoe dit bedrijf positieve recensies heeft gekregen. Onze ervaring was vreselijk en boek NOOIT bij dit verhuurbedrijf want dan krijg je misschien ook wel een oude, gekraste en slecht onderhouden auto.

"Very professional and kind"

Very professional and kind. Car was in very good conditions. I recommand

"Just Perfect"

I had a great experience with Gomega in Crete. The staff was friendly, serious, and ready to help. Full insurance means true full insurance with no need for a credit card or deposit, which made the rental process very easy and transparent.

Returning the car was hassle-free, with just a quick fuel level check as per their full-full policy.

Highly recommend Gomega for their excellent service and straightforward process.

"Perfect service"

Very professional. Picked us up from the airport immediately to their near rental park. I returned the car near the airport and they bring me to the terminal immediately. Everything was clear. No hidden costs. Everything perfect.

"Excellent service"

Excellent service, fabulous cars, great people.

"Personnel très appréciable"

Personnel très appréciable, aimable prend le temps de traduire, voiture nickel, pas de frais de caché. Je conseille vivrment ce loueur.

"Je suis très contente de ma réservation avec Gomega"

Je suis très contente de ma réservation, les collaborateurs ont été très agréables et serviables.
Je n'ai eu aucun soucis lors de mon séjour heureusement mais je pense qu'ils auraient été très réactifs !
J'ai pris la couverture assurance complète pour être tranquille :)

Je n'hésiterai pas à revenir vers eux pour un prochain voyage en Crète !!

Mercii

"Très bonne expérience avec Gomega "

Très bonne expérience avec Gomega : ils sont venus nous chercher, nous avons eu une Opel Corsa en parfait état qui nous a bien servi durant notre séjour
Très rapide et facile de rendre le véhicule et de retourner à l’aéroport
Je recommande vivement !

"The staff was very kind and helpfull…"

The staff was very kind and helpfull with us all along our trip the car was clean and new and very practical to pick up at the airport! I recommend!

"Friendly and helpful team"

Friendly and helpful team. I took the premium full insurance which made the handling of the car very easy and smooth. It gave me peace of mind and allowed me to fully enjoy my holiday on the beautiful island of Crete.