"Expédition de la commande"

Ma commande faite le 4 août, devait être expédiée au PLUS TARD le 8 août. Nous sommes le 21 août et je n'ai toujours rien reçu, la commande n'est toujours pas envoyée. Sachant que ma commande est un cadeau d'anniversaire, je suis très embêtée et énervée. Je ne commanderais plus sur ce site, j'irais plutôt me déplacer au intersport ou autre.

"Service Clients sans aucun suivi"

Une commande effectuée le 08/08 expédiée 12 jours après et une autre commande effectuée le 15/08/2024 avec un paiement de frais de 10€ de livraisons pour être livré rapidement qui a été expédiée seulement 5 jours après, et après plainte auprès du service client même pas de geste commercial proposé ou remboursement des frais de livraisons... service en nette dégradation reprenez vous !!!!

"Service après vente inexistant..."

Tout c'est bien passé pour la commande, le paiement et la livraison . Mais la montre que j'ai commandé présente un défaut, La Boutique du Racing Club de Strasbourg est injoignable le numéro ne répond jamais, ou il est indisponible, j'ai laissé des messages sans réponse, WhatsApp injoignable également et 2 mails restés sans réponse également alors que faire?? Je vais devoir me déplacer alors (140km)ce n'est pas commerciale, je suis très déçu en plus c'était un cadeau d'anniversaire (60 ans) la personne était tellement contente et maintenant je suis dégouté..

"Commande passé en Mai"

Commande passé en Mai. Suite à des problèmes de travaux et de communication j'ai récupéré la commande le 14 août. En plus il n'y a pas le flocage Rcs sur le jogging. Je me retrouve avec un simple jogging adidas..

"Commandé deux produits sur le site du…"

Commandé deux produits sur le site du Racing Club de Strasbourg, le premier arrivé défectueux manche cassée, le deuxième ne correspond pas au niveau de la taille par rapport au mesure du site.
Pour le SAV uniquement via whats app car ne décroche JAMAIS au numéro indiqué, ensuite procédure Sav improvisée, et retour toujours pas reçu, alors que soit disant cela fait une semaine que le colis a été renvoyé d'après le Sav WhatsApp on décroche jamais, alors que apparait sur le site de colissimo en "a déposer à la poste"
Voila, feuilleton de l'été en espérant que le racing joue mieux cette saison que la boutique en ligne

"Nickel"

Nickel. Rapide et sans problème

"Très réactif"

Très réactif

"Top!"

Produit conforme à la commande,très bien plié et très bien emballé !et rapidité d envoi👍

"Une honte pour le prix des équipements "

Étant abonné au rcsa et comptant déjà énormément d’achats à la boutique j’ai le regret d’émettre cet avis…
En effet ma commande m’a coûté en réalité beaucoup plus que prévu
Premièrement j’avais demandé une livraison à domicile et suite à un dis fonctionnement du site internet elle a été enregistrée en retrait boutique alors que je n’habite même pas dans le bas Rhin…
En suite l’adresse de retrait était celle du stade cela m’a donc coûté deux aller retour en voiture pour m’y rendre sans succès suite à la rénovation information qui ne m’a pas été transmise non plus …
Au final après plus de 2 mois d’attente j’ai reçu un mail me disant que la boutique du centre ville ferait les retraits commande…
Pour finir après plusieurs relance je n’ai eut aucun retour du service client…

"fan du club depiuis des années."

fan du club depuis des années.