"Não aceitam as devoluções"

Não aceitam as devoluções, ando a trocar emails e nada.

Se o artigo não cumpre o objectivo na minha opinião porque não me resolvem a devolução, desde o dia em que recebi que estou a querer devolver, tenho tudo conforme veio

Podem por favor resolver a situação pelo vosso email de apoio ao cliente, estou a aguardar essa indicação algum tempo.

"Não sei onde se encontra a minha encomenda"

Realizei uma encomenda com o numero:77000155785 (numero correto agora da encomenda) a dia 10/12 recebi um codigo de seguimento da encomenda atraves da transportadora ontime. Acontece que ao colocar o numero de restreamento diz que o mesmo nao existe. Ja enviei email e responderam que a partir do momento que é entregue à transportadora não conseguem garantir o prazo de entrega na propria pagina deles. E pediram para enviar um print screen do erro que dá ao pesquisar pelo codigo. Que sentido tem alguma destas frases proferidas pela marca?? Estou agora ainda num impasse sem saber em primeiro se chega a tempo e em segundo nem sei onde está a minha encomenda e nem informação sobre a mesma me dão. Pedem uma foto para ver o erro que me aparece?! Aguardo que me informem no minimo onde se encontra a minha encomenda!
Nao compreendo este apoio ao cliente que não dá apoio às nossas questões.


Ja coloquei o numero de encomenda correto. Tinha colocado o numero errado. Aguardo resposta.

"O dia 29/11"

O dia 29/11, eu pedi um carro de crianças por o meu filho ( por natal) pelo o website Worte.

Depois 10 dias abertos não tive nenhum notícias sobre o produto.

Me fizeram que poderia receber um reembolso. Mas não quero reembolso e quero o carro.

Não tive nenhuma notícia sobre a entrega 0008290160122235.
Não entendo para que anunciar um prazo da entrega se não respeita nada. Eu estou a pensar que não tem logística nenhuma e que eles fazem dropshipping.

Pois, por favor sejam honesto e falam realmente o verdade prazo. Eu ainda estou esperando o link da entrega.

"Respondendo à vossa pergunta "bom dia"

Respondendo à vossa pergunta "bom dia, desculpa pelo fato, mas estamos a ter demoras pois as trasportadoras estão colapsadas, se me dizer o numero de encomenda eu posso-lhe ajudar"
O meu pedido é o número #75900707052.
Já tentei diversas vezes fazer o seguimento pelo número do tracking mas dá sempre erro no site da transportadora.

"Attrezzi bodybuilding scadenti"

Attrezzi bodybuilding scadenti

"Falha na entrega "

Boa tarde, encomendamos uma árvore de Natal dia 01/12 referência 76100596362, supostamente chegava dia 4 ou 5/12 e até agora não recebemos. Enviamos emails e a única resposta que nos dão é a pedir desculpa e não dizem data de entrega. Daqui a pouco estamos no Natal e não temos árvore.
Não recomendo!!!

"NÃO COMPREM NA AOSOM – A pior experiência de compra online!"

Fiz uma compra no dia 29/11/2024 (encomenda 75900495951) e até hoje não recebi o produto. O código de rastreamento não funciona, o email de suporte não responde, e o único telefone disponível é espanhol e está fora de serviço. Total falta de profissionalismo. Não recomendo!
Hoje é 17/12/2024 e 18 dias depois ainda não recebi nada. O código de rastreamento continua inoperante, o suporte não responde aos emails, e o telefone fornecido não funciona.

Isto é inaceitável e demonstra total falta de respeito pelo cliente. Ainda aguardo uma solução, mas já deixo o alerta: não comprem nesta loja!

Isto é inaceitável e demonstra total falta de respeito pelo cliente. Ainda aguardo uma solução, mas já deixo o alerta: não comprem nesta loja!

Há 3 dias disseram-me que a encomenda tinha saído do armazém e que seria entregue em 3-4 dias úteis. Também disseram que já tinha chegado a Portugal e seria entregue "amanhã ou depois de amanhã". Hoje é [data] e NADA chegou!

Este tipo de resposta é apenas para enganar e acalmar os clientes, mas não resolvem nada. Nem rastreamento funcional, nem entrega, nem responsabilidade. É tudo uma grande falta de profissionalismo e honestidade.

Evitem comprar nesta loja. Não cumprem prazos, não dão respostas concretas, e apenas mentem para evitar reclamações.

Hoje, 20/12/2024, disseram-me que a entrega foi tentada "ontem e antes de ontem", mas que "não estava ninguém em casa". Isto é uma mentira descarada! Há sempre alguém em casa, e ninguém ligou nem tentou entrar em contacto.

É inaceitável o nível de desorganização e falsas alegações desta empresa. Cada resposta traz mais mentiras e nenhuma solução. Não recomendo esta loja a ninguém!

"Entregas demoradas e sem uma explicação "

Comprei uma arvore de natal dia 30/11 disseram que seria entregue até dia 05/12. Dia 3/12 enviei email pois a minha compra ainda estava em processamento, informaram que iriam haver atrasos. Porém hoje dia 09/12 a árvore ainda nem está a caminho de Portugal segundo o site da transportadora. Daqui a pouco é natal e eu sem árvore.

"Muito rápido"

Muito rápido

"Servicio postventa inexistente"

A cualquier reclamación te contestan q sienten tu percepción …
O te contesta una máquina o la persona q contesta tiene órdenes de ser correcta y no dar soluciones.
No te ofrecen piezas de repuesto en muebles q has de montar.. por ley es obligatorio pero les da igual