"Goede stevige achterbank deken gekocht."

Goede stevige achterbank deken gekocht.
Jammer dat ze alleen niet meer dingen verkopen want 26 artikelen is beetje weinig vind ik

"Prima voor elkaar volgende dag geleverd"

Prima voor elkaar volgende dag geleverd

"Goed advies en snelle levering"

Goed advies en snelle levering

"Super kwaliteit"

Snelle levering. Mooie kwaliteit

"Mooi stevig tuig"

Mooi stevig tuig

"Eerlijkheid duurt het langst"

Ik schrijf deze review na aanleiding van een uiterst positieve ervaring met Mister Mill.

Het geval wilde dat ik een tuig van hen via Bol.com heb gekocht, eentje dat niet over zijn kop hoefde, aangezien hij daar erg gevoelig voor is.

PostNL toonde dat het tuig op een donderdag bezorgd zou worden. Helaas werd het bezorgmoment een dag vooruit geschoven. Na nog een dag gewacht te hebben, werd het weer vooruit geschoven, en daarna nog twee keer, met als gevolg dat ik bijna een week zat te wachten.

De pakketbezorger probeerde vervolgens een pakket te bezorgen met een heel ander adres dan het onze, met een correctiesticker erop dat wel ons adres had. De afzender was een bedrijf waar ik nog nooit wat gekocht heb. Derhalve contact gezocht met PostNL, die mij vertelde dat er een vergissing was gemaakt en dat mijn pakketje zoek was.
Ik heb hier melding van gemaakt aan Bol, die mij vervolgens het aankoopbedrag terug hebben gestort. Ik verwachtte niet het tuig nog te krijgen, maar tot mijn stomme verbazing werd het twee dagen later tóch bezorgd.

Het tuig onmiddelijk gepast bij de hond en hij accepteerde het onmiddelijk. Naast het tuig vond ik ook nog een zakje hondenkoekjes. Het zat mij niet lekker, dat ik nu zo'n fijn tuig had, maar er niet voor betaald had.

Ik heb via Whatsapp contact opgenomen en de situatie voorgelegd, uitgelegd dat het geen goed gevoel was en gevraagd of ik ze niet toch nog kon betalen. Ik kreeg een uiterst hartelijke app terug met de boodschap dat ik het tuig niet hoef te betalen, maar bedankt voor de eerlijkheid.

Ik heb nu een prachtig tuig, en een wat beter gevoel. En de vijf sterren heeft Mister Mill wat mij betreft dubbel en dwars verdiend. Bedankt Ramond!

"Enorm goede en behulpzame…"

Enorm goede en behulpzame "klantendienst". Tot zelfs 1 jaar na aanschaf heel erg goed geholpen geweest. Een voorbeeld voor anderen!

"Super communicatie en super…"

Super communicatie en super communicatie voor probleem oplossing

"Erg tevreden!"

Snelle levering, goed verpakt en een kleine aardigheidje in het pakket (koekjes voor de puppy). Artikelen moeten nog uitgeprobeerd worden, maar kwaliteit ziet er goed uit.

"Zeer vriendelijke en aangename…"

Zeer vriendelijke en aangename klantenservice waar je nog effectief door een persoon wordt verder geholpen en geen robot. Na een probleem met een nagelknipper zeer snel en goed advies gekregen.