"Great seevice"

Great seevice

"impeccable "

impeccable ! Excellent dialogue, service rapide

"Excellent conseil"

Excellent conseil, livraison parfaite.
À conseiller.

"J'ai acheté un super vélo électrique…"

J'ai acheté un super vélo électrique chez cyclink Bordeaux mais le jour de la réception panne, le display m'annonce erreur du récepteur du capteur de vitesse,donc le vélo n'a pas été testé avant l'envoi, le chef d'atelier est en congé et tout le SAV est bloqué, 10 jours à cyclink pour trouver la panne, je pense que la personne avec qui j'ai échangé quelques messages a pris ça un peu à la légère. Voyant que le Sav été aussi en panne j'ai envoyé un message de détresse au fabricant (Tenways)et dans la demi heure j'ai eu ma répons et sans en avertir le messager de cyclink pour tester la réactivité de mon interlocuteur, tout ça pour dire que s'il y a un maillon défectueux c'est toute la chaîne qui est en péril.......


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Réponse à votre réponse
Bonjour,

Merci pour votre retour et vos explications concernant la situation. Je comprends les défis que vous avez pu rencontrer avec la période de sous-effectif, et j'apprécie votre reconnaissance d'une possible erreur de communication.

Toutefois, le problème en a été résolu, et je voulais juste faire un commentaire que m'a demandé Trustpilot
Je vous remercie encore pour votre service client et votre suivi. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et espère pouvoir continuer à utiliser mon Tenways AGO X

Bien cordialement,
AMB

"Site sérieux et vélo nickel "

Délai de livraison sous a peine 4 jours, le vélo correspond à nos attentes, il est nickel et conforme à la description. Un grand merci à Thibault avec qui nous avons échangé avant l'achat du vélo sur leur site.
Site sérieux, rien à redire que, je recommande

"Vite et bien"

Après un vol de vélo 😱😭, il nous fallait un vélo électrique rapidement.
Nous avons trouver simplement et rapidement sur Cyclink.fr, et surtout beaucoup de bons conseils avisés pour bien prendre en main notre nouvelle monture.

"nous venons d'acheter un vélo peugeot…"

nous venons d'acheter un vélo peugeot electrique et nous sommes très satisfait du produit, de son rapport qualité prix, comme de la disponibilité et des conseils de l'équipe.
Il y a en magasin du choix pour toutes les bourses .
je recommande vivement d'y faire un passage pour comparer avec d'autres vendeurs .

"bonne expérience "

Ras. Vélo conforme au descriptif. Bonne qualité. Bon rapport qualité/prix. Bon contact. Je recommanderai.

"Experience parfaite"

J'ai récemment acheté un vélo électrique CGO800S de la marque Tenways chez Cycling, et l'expérience a été excellente du début à la fin. Dès mon premier contact téléphonique, la sympathie et le professionnalisme de l'équipe était remarquable. Ils m'ont donné tous les détails nécessaires concernant le vélo, le cycle de la batterie et l'état général, ce qui m'a rapidement convaincu de l'acheter.

La livraison a été incroyablement rapide, et le vélo est arrivé soigneusement emballé et en parfait état, prêt à rouler. Même s'il s'agit d'un vélo recyclé, il est comme neuf et fonctionne parfaitement. Je recommande vivement Cycling pour leur professionnalisme, leur rapidité, et surtout pour leurs prix très intéressants pour ce type de vélo électrique. Une expérience d'achat parfaite !

"Premier achat sur le site"

Premier achat sur le site, très satisfait !

Conseils donnés par téléphone, envoi très rapide (reçu à j+2), assistance très sympa et efficace .. Bref je recommande