"Kunde- og serviceminded"

Jeg gik til Fisker MC i 2014 for at snakke MT07. Har aldrig haft motorcykel før, kender ikke ret meget til mulighederne handelsmæssigt og spørger om ALT.

Man bliver mødt af forskellige mennesker i butikken men som oftest er det kvinden Ea og Joel man kommer i dialog med i forretningen. Ea har været i branchen sammen med manden i mange år og har mange års erfaring med kundebetjening og service. Det kan mærkes.

Ea møder dig med et smil på læben og en dejlig nysgerrighed om hvad man er ude efter og hvad drømmen lyder på. Jeg får bestilt mig en MT07 og vi snakker udstyr og jeg får prøvet lidt forskelligt. Tager mig super god tid og føler mig ikke presset. Finder noget jeg er tryg i og som også ser mega fedt ud.

Imens jeg venter på Yamaha skulle levere min fabriksnye yamaha mt07 har jeg spørgsmål og ting jeg er i tvivl om hvor jeg skriver en mail til forretningen og fik svar i det fleste tilfælde samme dag indenfor et par timer - altid med en sød bemærkning om de håber vi ses igen snart.

Da jeg så endelig får min motorcykel kommer jeg ind og for introduceret maskinen - the basics og hvad jeg skal være opmærksom på og lidt om hvad det er for noget grej vi står med. Jeg går derfra med et Gigantisk smil på læben.

Den bliver kørt til og skal have første service. Jeg bor ikke inde i byen og har lidt transport frem og tilbage med det offentlige, og spørger derfor hvordan jeg gør med aflevering af mc til service nu de lukker før jeg selv har fri.
"Du kan sagtens stille den omme bagved, der har vi en lille gård den kan stå i. Så smider du nøglen ind ad brevsprækken til butikken, så tager vi den inden morgenen efter!" - Super service de ikke nødvendigvis skal tilbyde, jeg kunne jo bare tage fri og komme i butikkens åbningstid. Men her tilgodeser man kunden og føjer kunden for en god oplevelse.

Altid efterfølgende har jeg haft en fantastisk dialog med dem i forretningen. Jeg er en Utrolig åben person, så delte private hyggeture og historier med dem på mail, som de læser og kommentere på. Forholdet er næsten venskabeligt. Det gjorde jeg handlede min nye hjelm hos dem i stedet for at købe den 900 kr billigere i Tyskland. I sidste ende fik jeg en god pris på mit spritnye udstyr fordi jeg handlede samtidig med motorcyklen.

Vil til en hver tid anbefale dem, og gør det stadig!

Stor stor ros til Fisker MC og oplevelsen de gav, og stadig giver mig!
Med venlig hilsen
Jeppe Bonde Mikkelsen

"Professionel service og høflig betjening"

Jeg har netop købt mig min første Yamaha MC som netop har fået udført service og monteret nye dæk hos Fisker MC på Åboulevard i København. Jeg er blevet mødt og behandlet med en høflighed og professionalisme som andre forretninger bestemt godt kunne lære af. MC var færdig som lovet og den fik skiftet de ting som var aftalt og prisen blev også efter det tilbud som jeg på forhånd havde modtaget.

Alt i alt en god oplevelse og værdig til 5 stjerner herfra.