"Unacceptable Customer Support and Misinformation"

I recently had a frustrating experience with Vietnix that I feel compelled to share. According to the information on their website at theme-plugin-free, even the Cheap Hosting package should include the Theme and WordPress plugin from Vietnix. However, when I reached out to their Technical Department via ticket #172124 to request activation of these features, I was told:

"Hello customers,
The Cheap Hosting Rental does not include the Theme & Plugin Elementor PRO gift set.
You can refer to the Hosting package upgrade.
Best regards,"

This is completely contradictory to what is advertised on their site. It’s unacceptable that a company would mislead customers with false information and then fail to provide proper support. I strongly advise others to be cautious when dealing with Vietnix, as their service and customer support have proven to be unreliable and misleading.

"Receive advice from support staff to…"

Receive advice from support staff to overcome security issues as well as optimize website performance when attacked and insert malicious code

"Được nhân viên tư vấn hỗ trợ tối ưu…"

Được nhân viên tư vấn hỗ trợ tối ưu website khi nhận thấy trang web đang gặp nhiều vấn đề về tốc độ và hiệu suất. Nhận được sự hỗ trợ rất tốt

"Tôi vừa đăng ký dịch vụ hosting"

Tôi vừa đăng ký dịch vụ hosting, được nhân viên tư vấn thêm dịch vụ tối ưu tốc độ. Sau khi tối ưu, website của tôi đã load nhanh hơn. Tốc độ truy cập nhanh giúp khách hàng ở lại website lâu hơn. Một dịch vụ đi kèm khá tốt cho ai có nhu cầu đến việc tối ưu tốc độ website

"Tôi vừa đăng ký dịch vụ hosting"

Tôi vừa đăng ký dịch vụ hosting, được nhân viên tư vấn thêm dịch vụ tối ưu tốc độ. Sau khi tối ưu, website của tôi đã load nhanh hơn. Tốc độ truy cập nhanh giúp khách hàng ở lại website lâu hơn. Một dịch đi kèm khá tốt cho ai có nhu cầu đến việc tối ưu tốc độ website.

"Tôi đã sử dụng qua dịch vụ thấy dịch vụ…"

Tôi đã sử dụng qua dịch vụ thấy dịch vụ ổn định, nhân viên tư vấn và hỗ trợ khắc phục vấn đề của website kịp thời, nhanh chóng

"Support quá tệ"

Support quá tệ, nhân viên yếu kém về mặt kỹ thuật, không hỗ trợ được khách.

"Sự kiện ĐÓN TRĂNG RAM laptop dell Inspiron series of The silver member 3rd class a private message via Yahoo tin nhắn tới lôi cuốn và hấp dẫn"

Sự kiện ĐÓN TRĂNG RẦM - SĂN BÀNH TRUNG THU NHẬN NGAY 23.000.000 XU từ ngày 27/8-29/8/2023 đã khép lại. Cảm ơn các ngư thủ đã tích cực tham gia sự kiện cùng admin đẹp gái.
Ad xin chúc mừng các ngư thủ đã xuất sắc tham gia đua top và rinh giải thưởng:


Sự kiện ĐÓN TRĂNG RẦM - SĂN BÀNH TRUNG THU NHẬN NGAY 23.000.000 XU từ ngày 27/8-29/8/2023 đã khép lại. Cảm ơn các ngư thủ đã tích cực tham gia sự kiện cùng admin đẹp gái.
Ad xin chúc mừng các ngư thủ đã xuất sắc tham gia đua top và rinh giải thưởng:

"Very good hosting"

I would recommend this hosting service to anyone who wants an easy and cost effective way to get your business online