"Goed geholpen"

Goed geholpen

"M'n 1e elektrische fiets"

M'n 1e elektrische fiets. Had dus wat advies nodig. Ivm woon-werkverkeer werd mij schijfremmen en een wat zwaardere accu aangeraden. 2 keer proef gereden. Zeer blij mee!.

"Zeer teleurstellend"

Er staat een aanbieding op de site terwijl deze allang verkocht is.

"Goede ervaring met aankoop fiets"

Behulpzaam personeel in de winkel.
Proefritten op de fietsen zijn geen probleem. De winkel ziet er mooi uit. Veel keuze

"Na het ophalen van mijn nieuwe e-bike…"

Na het ophalen van mijn nieuwe e-bike bleek dat de afwerking niet helemaal correct was.
Een aantal schroefjes was niet goed aangedraaid. Toen deze waren aangedraaid bleef de fiets rammelen. Bleek er nog iets niet correct te zijn.
Dus een slordige afwerking. Dit had ik niet verwacht van uw bedrijf. Positief is dat de probleempjes wel opgelost zijn.
Ik wilde geen sterren geven, maar dat moest. Ik wilde het neutraal houden.

"Prima geholpen"

Gewoon goed geholpen .
Alles goed uitgelegd.
En goed advies gegeven

"Een klasse winkel"

Een klasse winkel

Alles snel geregeld en duidelijk uitleg gekregen

"Vriendelijk en deskundig personeel"

Vriendelijk en deskundig personeel

"Goede uitleg en duidelijk de…"

Goede uitleg en duidelijk de verschillen aangeven tussen de mogelijkheden

"Slechte service!"

Aankoop van 2 Riese und Muller fietsen ging goed maar de service daarna liet te wensen over. Ze wisten b.v. niet hoe ze de hoek van de display van de Nyon moesten veranderen, bij een andere fietsenzaak was dit zo opgelost. Als je wat verder weg woont en je maakt een afspraak voor een servicebeurt kun je er niet op wachten. Ze zeggen om 9.00 uur brengen en om ongeveer 14.00 uur klaar dus je moet een hele tijd wachten. We hebben geprobeerd om een tijdstip af te spreken maar dat was niet mogelijk. Als antwoord kregen we te horen- het was toch je eigen keus dat je hier de fietsen gekocht hebt.