"Excellent service"

I inadvertently subscribed to this service while booking a taxi during a holiday in France. I only realised my mistake when I saw the charge this morning. Within minutes of unsubscribing and raising the matter with Book-ici, Hugo called me, listened to my story and readily agreed to refund my subscription payment.
Really good customer service and thanks so much, Hugo, for you graciousness

"J'ai été arnaquée par ce site"

J'ai été arnaquée par ce site, d'abord il sont tres bien organisé que tu peux même pas avoir de doute, tu fais une réservation avec 0,1 eur ils gardent tes données bancaires, ils t'appelle d'une plateforme pour confirmer tes besoins et te donne une estimation du coût du trajet, après t'envois un message avec le détails de ton transfère et le numéro du chauffeur. Le chauffeur arrive à temps, avec une voiture de luxe, te facture plusque l'estimation, il n'a pas un TPE habituel mais une machine blanche carrée qu'il connecte à son téléphone, il te donne pas le reçu et facture plus que ce qui a estimé. Quelques joursplus tard on te préleve 49.99 eur on envois un mail pour dire que tu t'es abonné à leur service, alors que je n'ai eu aucune information la dessus et ton compte bancaire devient exposé a tout autre prélèvement.
Tres mauvaise expérience

"rapide efficace"

rapide efficace

"c’etais un tres bon trajet c’etais tres cher "

c’etais un tres bon trajet. c’etais juste tres cher

"Ce service est juste une escroquerie...(ajout 11-12-24: à la base, puisqu'après ce message j'ai été remboursée)"

Ce service est juste une escroquerie. J'ai appelé juste pour obtenir un taxi à Marignane pour rejoindre mon hôtel. J'ai été abonnée à un service que je n'ai pas demandé. J'ai reçu 3 coups de fils pour qu'on me dise finalement de sortir de l'aéroport et que n'importe quel taxi pourrait me prendre. Au final les taxis ont été bien plus honnêtes que book ici et m'ont simplement avertie qu'il y avait une navette gratuite. Book ici m'a prélevé 49,99 euros pour un taxi que je n'ai jamais pris. Aucun message, aucune excuse, juste du vol.
Nous sommes le 11-12-24, je reçois un message dans ma boîte mail pour propos diffamatoires... Je modifie donc , en ajoutant cela comme vous me le conseillez, mais non désolée, je ne changerai pas mon message, car en lisant les autres, je m'aperçois bien que ce n'est pas arrivé qu'à moi, et donc je pense que mon message est TRES UTILE, à titre de MISE EN GARDE). Si vous souhaitez être remboursés car un prélèvement non autorisé a eu lieu, écrivez un message ici.

"Parfait "

Service rapide et efficace… merci beaucoup ! Je recommande vivement.

"Des gens au téléphone très aimable"

Des gens au téléphone très aimable

"Le chauffeur a était très gentils et…"

Le chauffeur a était très gentils et serviable

"Bonne 1ere impression "

Étant ma première utilisation, je suis satisfaite de la rapidité de vos services
Pour un prix raisonnable ..
Je ferai appel à vous à chaque voyage ..
Merci

"Merci beaucoup Mr Benoît pour votre…"

Merci beaucoup Mr Benoît pour votre gentillesse, je vous remercie énormément pour le remboursement,vous êtes le meilleur, je regrette rien au contraire vous êtes là pour résoudre à tous les problèmes